دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows 10 WiFi النهائي

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت Windows 10 أو تحديثه ، فقد تواجه بعض مشكلات WiFi. نحن هنا للمساعدة! تعد مشكلات الشبكات اللاسلكية مزعجة بشكل خاص نظرًا لوجود العديد من الأشياء التي يمكن أن تسببها. ربما تفتقد إلى برنامج تشغيل أو لم يتم تعيين خيارات الطاقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. هل قمت بفحص المفتاح اللاسلكي (إذا كان لديك واحد)؟ يمكن أن تسوء أشياء كثيرة.

في هذه المقالة ، سنقوم باستكشاف أخطاء Windows 10 WiFi وإصلاحها من خلال استكشاف المشكلات الأكثر شيوعًا. هيا بنا نبدأ.

اتصال محدود

يتلقى العديد من مستخدمي Windows 10 رسالة اتصال محدودة ومن الصعب معرفة سببها. يمكن تشغيله بواسطة برامج تشغيل قديمة أو كبل Ethernet معيب أو محول الشبكة أو حتى برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو استكشاف أخطاء WiFi وإصلاحها خطوة بخطوة والأمل في الأفضل. 

سنقوم بتجربة الحلول الأكثر شيوعًا ، ولكن تأكد من تجربة الإصلاحات الأخرى المذكورة في هذه المقالة إذا لم تنجح هذه الحلول.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكات ومصلحها

أول شيء يجب أن تجربه هو مستكشف أخطاء الشبكات المدمج في نظام التشغيل Windows 10. في كثير من الحالات ، يمكن حل مشكلات WiFi تلقائيًا.

أسهل طريقة للوصول إلى هذا المورد هي كتابة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مربع البحث وتحديد خيار البحث عن مشكلات الشبكة وإصلاحها .

هذا يفتح لوحة اتصالات الإنترنت . 

اسمح لـ Windows بتشخيص مشكلات الشبكة وتطبيق أي إصلاحات مقترحة. إذا لم يساعد ذلك ، فيجب عليك أيضًا استكشاف أخطاء محول الشبكة وإصلاحها. اكتب استكشاف أخطاء محول الشبكة وإصلاحها في مربع البحث واتبع نفس الخطوات.

إعادة تعيين TCP

إذا عثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على خطأ يفيد بأن WiFi ليس به تكوين IP صالح ، فيجب عليك إعادة تعيين TCP / IP. هذا هو الحل الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة ، على الرغم من أن برامج التشغيل القديمة يمكن أن تسببها أيضًا.

لإعادة تعيين TCP ، اكتب موجه الأوامر في مربع بحث Windows. قبل بدء تشغيل المطالبة ، تأكد من النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد الخيار " تشغيل كمسؤول" وإلا فقد لا تعمل بعض الأوامر.

بعد ذلك ، اكتب الأوامر التالية بشكل منفصل عن طريق الضغط على مفتاح Enter بعد كل واحد:

إعادة تعيين netsh winsock

ipconfig / الإصدار

ipconfig / تجديد

إعادة تعيين netsh int ip

إيبكونفيغ / فلوشدس

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان اتصالك اللاسلكي يعمل الآن. إذا لم يحدث ذلك ، فاستمر في استكشاف أخطاء wifi وإصلاحها باستخدام النصائح أدناه.

تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يعد امتلاك برنامج مكافحة فيروسات أمرًا مهمًا ، ولكنه قد يتسبب في بعض الأحيان في حدوث تعارض يؤدي إلى رسالة اتصال محدودة بالإنترنت. لاحظ أن Windows Defender ، برنامج مكافحة الفيروسات الذي يأتي مع نظام التشغيل Windows 10 ، يجب ألا يسبب أي مشاكل في الاتصال اللاسلكي.

أبلغ معظم المستخدمين أن برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية يمكنه حظر WiFi. لذلك إذا كنت تكافح من أجل محاولة اكتشاف ذلك ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. إذا كان BitDefender أو Avast أو AVG أو مضاد فيروسات مشابه هو الجاني بالفعل ، فقم بإلغاء تثبيته. 

رمز WiFi مفقود

في بعض الحالات ، يتم تعطيل الاتصال اللاسلكي. لا يمكنك العثور على رمز WiFi وإذا تعمقت في إعدادات الشبكة ، فلن تجد قسمًا لاسلكيًا. 

أبلغ الكثير من المستخدمين عن هذه المشكلة ، خاصة بعد تثبيت Windows 10 نظيف. هذا عادة ما يكون بسبب برامج تشغيل WiFi مفقودة أو قديمة. قد تكون وحدة WiFi هي السبب أيضًا إذا اشتريت واحدة ، لذا تأكد من توصيلها بشكل صحيح. 

ومع ذلك ، هناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها.

تحقق من وجود تحديثات

ابدأ في النظر إلى برامج التشغيل الخاصة بك ، خاصةً إذا كنت قد قمت للتو بتثبيت Windows 10. يقوم الكثير من المستخدمين بتثبيت نظام التشغيل دون توصيل أجهزتهم بالإنترنت. نتيجةً لذلك ، لا يمكن لـ Windows تثبيت أي برامج تشغيل تلقائيًا أثناء عملية التثبيت ، لذلك سيكون بعضها مفقودًا.

1. انتقل إلى لوحة الإعدادات وحدد التحديثات والأمان .

2. بعد ذلك ، تحتاج إلى التحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل بالنقر فوق "عرض التحديثات الاختيارية" .

3. انقر فوق تحديثات برنامج التشغيل لمعرفة ما إذا كان لديك أي شيء لتنزيله.

في حالتك ، يجب أن يكون لديك برامج تشغيل أخرى غير تلك التي تظهر في هذه الصورة. نأمل أن يكون أحدهم هو برنامج تشغيل WiFi. تأكد من أنك متصل بالإنترنت من خلال كبل الشبكة أو اتصال هاتفك الذكي وقم بتنزيل برامج التشغيل.

أعد تثبيت برنامج تشغيل WiFi

في بعض الحالات ، يكون برنامج تشغيل WiFi تالفًا ، ولن يؤدي تحديثه إلى أي شيء. ما عليك القيام به هو إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ثم التحقق من وجود تحديثات باستخدام الحل السابق أو تنزيله من موقع الشركة المصنعة.

لإزالة برنامج التشغيل الحالي ، توجه إلى إدارة الأجهزة وابحث عن برنامج تشغيل WiFi الخاص بك ضمن محولات الشبكة .

حدد برنامج التشغيل اللاسلكي الخاص بك ، وانقر نقرًا مزدوجًا لتشغيل لوحة الخصائص ، وانتقل إلى برنامج التشغيل . ستجد هناك زر تفاصيل برنامج التشغيل ، والذي سيخبرك بكل ما تحتاج لمعرفته حول السائق. 

تحتاج إلى هذه المعلومات إذا كنت تريد تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته من موقع الشركة المصنعة لبطاقة WiFi.

الآن ، عد إلى برنامج التشغيل داخل مدير الجهاز ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز . سيؤدي ذلك إلى إزالة برنامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من تثبيته بشكل صحيح.

بمجرد إزالة برنامج التشغيل ، يمكنك إما العودة إلى لوحة Check for Updates التي تحدثنا عنها أعلاه أو إلى موقع الشركة المصنعة على الويب. في كلتا الحالتين ، قم بتثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تم قطع اتصال WiFi بعد وضع السكون

اتصالك اللاسلكي يعمل بشكل جيد حتى يدخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السكون / الإسبات ؟ من المحتمل أنك تتعامل مع خيار مزعج لتوفير الطاقة يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إعادة اتصال WiFi بعد أن يستيقظ. لإصلاح ذلك ، اكتب Power Plan في شريط بحث Windows وحدد تحرير خطة الطاقة . هذا يفتح إعدادات خطة الطاقة الحالية للكمبيوتر الخاص بك. ثم انقر فوق خيار تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة .

قم بالتمرير إلى إعدادات المحول اللاسلكي ، وقم بتوسيعه ، وقم بتغيير وضع توفير الطاقة إلى أقصى أداء .

نصائح أخرى لاستكشاف أخطاء WiFi وإصلاحها

هناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها في هذه المرحلة إذا لم تقم أي من النصائح السابقة بإصلاح اتصال WiFi الخاص بك.

تكوين محول الشبكة الخاص بك

هل أنت متأكد من تكوين محول الشبكة بشكل صحيح؟ انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة وانقر على تغيير إعدادات المحول لفتح صفحة اتصالات الشبكة. انقر بزر الماوس الأيمن على محول WiFi وحدد خصائص .

تحتاج إلى العثور على Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) . حدده وانقر على زر الخصائص .

هل تم تحديد الخيارين الحصول على عنوان IP تلقائيًا والحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا ؟ إذا لم تكن كذلك ، فقم بتمكينها.

أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك

يمكن أن تتداخل تكوينات جهاز التوجيه أحيانًا أو تتعارض مع إعدادات WiFi للكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تظهر هذه المشكلة بمرور الوقت أو إذا لعبت باستخدام إعدادات جهاز التوجيه. في كلتا الحالتين ، يجب أن تحاول إعادة تعيينه إلى إعداداته الافتراضية.

هناك عدة طرق لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك. بشكل عام ، يمكنك إما الضغط على زر إعادة الضبط المخفي الصغير أو الانتقال إلى صفحة تكوين جهاز التوجيه والقيام بذلك من هناك. 

لمزيد من التفاصيل حول كيفية إعادة تعيين جهاز التوجيه ، راجع مقالتنا المخصصة.

تحقق من مفتاح WiFi

لا تزال بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة مزودة بمفتاح يعمل على تمكين شبكة WiFi أو تعطيلها. إذا كان هذا هو الحال مع حالتك ، فتأكد من التحقق من ضبطه على "تشغيل" .

تدخل الجهاز

يمكن أن تتداخل أجهزة معينة مع إشارة WiFi. تحقق من مواصفات التردد الخاصة بفرن الميكروويف والهاتف ومكبرات الصوت والأجهزة الإلكترونية الأخرى. إذا كانت تتطابق مع نفس التردد الذي يستخدمه جهاز التوجيه الخاص بك ، فيجب أن تحاول إيقاف تشغيلها.

إذا كانت مشكلتك ناتجة عن جهاز منزلي ، فإن الحل يكمن في إبعاد جهاز التوجيه عنه. 

Last Resort - تحديث BIOS أو إعادة تعيينه

إذا جربت كل خطوة واحدة لتحرّي الخلل وإصلاحه في wifi أعلاه ، فيجب عليك تجربة هذا الحل.

كان تحديث BIOS شيئًا يتجنبه معظم الناس بأي ثمن ، ولكن في الوقت الحاضر مع اللوحات الأم الحديثة ، من السهل جدًا القيام به. فقط تأكد من قراءة التعليمات المرفقة باللوحة الأم وعمل نسخة احتياطية لبياناتك. 

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين BIOS إلى إعداداته الافتراضية .

كما ذكرنا في بداية المقال ، هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تجعل شبكة WiFi الخاصة بك تتعثر. نأمل أن يكون أحد حلولنا قد نجح معك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في الجهاز ويجب عليك فحص الوحدة اللاسلكية. أخبرنا في التعليقات كيف قمت بإصلاح شبكة WiFi الخاصة بك!