Cómo Reiniciar Suavemente y Duro el Galaxy S6

Puede que haya un momento en que necesite reiniciar su teléfono inteligente Samsung Galaxy S6. Aquí le explicamos cómo realizar tanto un reinicio suave como un reinicio duro en el dispositivo.

Contenido

• 1 Reinicio Suave
• 2 Reinicio Duro
  • 2.1 Opción 1 – Desde el Inicio
  • 2.2 Opción 2 – Desde el Menú de Configuración

Reinicio Suave

Si su Galaxy S6 se ha congelado y no responde a nada, intente un reinicio suave. Un reinicio suave reiniciará el dispositivo y no borrará ningún dato.

• Presione y mantenga presionado el botón “Encendido” y el botón “Volumen Abajo” durante aproximadamente 10 segundos hasta que el dispositivo se apague.

Reinicio Duro

Si tiene problemas técnicos continuos con su Galaxy S6 donde no se inicia, se congela constantemente o funciona mal, es posible que desee intentar un reinicio duro. Un reinicio duro borrará todos los datos de la memoria del dispositivo y lo restablecerá a los valores de fábrica.

Opción 1 – Desde el Inicio

1. Con el Galaxy S6 completamente apagado, presione y mantenga presionados a la vez los botones “Volumen Arriba” + “Inicio” + “Encendido”.
2. Cuando aparezca el logo de Samsung, suelte el botón “Encendido”, pero continúe manteniendo presionados “Volumen Arriba” y “Inicio”.
3. Cuando aparezca la pantalla de “recuperación del sistema Android”, suelte todos los botones.
4. Utilice el botón “Volumen Abajo” para alternar la selección a “borrar datos/restablecer de fábrica”, luego presione “Encendido” para elegir esa opción.
5. Utilice el botón “Volumen Abajo” para alternar la selección a “Sí — eliminar todos los datos del usuario”, luego presione “Encendido” para elegir esa opción.
6. Espere a que termine el reinicio. Eventualmente, se le pedirá que “Reinicie el sistema ahora”. Presione “Encendido” para elegir esa opción.

Opción 2 – Desde el Menú de Configuración

• Seleccione “Aplicaciones” > “Configuración” > “Backup y restablecimiento” > “Restablecer dispositivo” > “Borrar todo”.

Esta publicación se aplica a los modelos SM-G920A, SM-G920F, SM-G920T, G920P, SM-G920V, SM-G9200, SM-G920FQ, SM-G920W8, SM-G920R4 y SM-920I.