En ocasiones, tu Android no tiene acceso a Internet incluso después de conectarlo a una red Wi-Fi . Este es un problema común que puede ocurrir en cualquier dispositivo. Pero no es necesario que agote sus valiosos datos móviles ni se conforme con velocidades más lentas, ya que existen varias formas de solucionar este molesto problema.
Si ya probó suerte con soluciones básicas como reiniciar su teléfono o el enrutador, es hora de profundizar más. Aquí hay algunas soluciones que puede probar si su Android está conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona.
1. Inicie sesión en la red
Aunque la mayoría de las redes Wi-Fi públicas son de uso gratuito, algunas requieren que inicies sesión con tu dirección de correo electrónico o número de teléfono y aceptes ciertos términos y condiciones. Si se ha conectado a dicha red, su Android mostrará una notificación pidiéndole que inicie sesión. Toque esa notificación y siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en su red. Después de eso, es posible que pueda acceder a Internet en su teléfono.
2. Pruebe la red Wi-Fi en otro dispositivo
¿Has intentado usar la misma red Wi-Fi en otro dispositivo? Si Internet no funciona en ningún dispositivo, verifique si su plan de Internet expiró o alcanzó su cuota mensual.
Si parece que Wi-Fi funciona en otros dispositivos, continúe con las soluciones a continuación.
3. Trate la red Wi-Fi como no medida
Es posible que haya configurado su red Wi-Fi como medida en su teléfono si su plan de Internet tiene un límite de datos. Esto puede provocar que las descargas y las actividades de Internet en segundo plano dejen de funcionar en tu Android. Puedes configurar tu red Wi-Fi como una conexión no medida para comprobar si eso ayuda.
Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu teléfono Android. Navegue hasta Conexiones y toque Wi-Fi.
Paso 2: toca el ícono de ajustes al lado de tu red Wi-Fi.
Paso 3: toca la opción Ver más.
Paso 4: Toque Red medida y seleccione "Tratar como no medida".
Nota: Las opciones y la interfaz de su teléfono Android pueden parecer diferentes según la versión, marca y modelo de Android.
4. Vuelva a conectarse a la red Wi-Fi
Este es un consejo clásico para la resolución de problemas que casi siempre funciona. Puede desconectar su teléfono de la red Wi-Fi y volver a conectarse para solucionar cualquier problema causado por fallas menores o configuraciones mal configuradas.
Paso 1: abra la aplicación Configuración, navegue hasta Conexiones y toque Wi-Fi.
Paso 2: toca el ícono de ajustes al lado de tu red Wi-Fi y toca la opción Olvidar en la esquina inferior derecha.
Conéctese nuevamente a su red Wi-Fi y vea si Internet funciona.
5. Corrija la fecha y la hora en su teléfono
Una fecha u hora incorrecta también puede impedir que Android y sus aplicaciones se conecten a Internet. Puede evitar estos problemas fácilmente configurando su teléfono para utilizar la fecha y hora proporcionadas por la red.
Paso 1: abre la aplicación Configuración y dirígete a Administración general.
Paso 2: Toque Fecha y hora y habilite la opción "Fecha y hora automáticas" en la siguiente pantalla.
6. Desactive el filtrado MAC
La mayoría de los enrutadores modernos incluyen una opción de filtrado de direcciones MAC (Control de acceso a medios) que le permite restringir el acceso a Internet para dispositivos específicos. Si usted u otra persona ha agregado su dispositivo Android a la lista de bloqueo, podría enfrentar estos problemas. Puede verificar la configuración de su enrutador y desactivar el filtrado de Mac para solucionar este problema. Consulte la guía del usuario de su enrutador para obtener instrucciones sobre cómo desactivar el filtrado MAC.
7. Utilice otro servidor DNS
Los problemas con el servidor DNS predeterminado en tu Android también pueden hacer que Internet deje de funcionar. Intente cambiar a un servidor DNS diferente para ver si eso mejora la situación.
Paso 1: abra la aplicación Configuración en su teléfono y navegue hasta Conexiones.
Paso 2: toca Más configuraciones de conexión y selecciona DNS privado en el siguiente menú.
Paso 3: seleccione 'Nombre de host del proveedor de DNS privado' y escriba un nombre de host TLS en el cuadro. Si desea utilizar los servidores DNS públicos de Google , por ejemplo, escriba dns.google en el campo de texto si ve la opción para proporcionar el nombre de host del proveedor de DNS.
Por último, toque Guardar.
8. Restablecer la configuración de red
Si aún no puedes conectarte a Internet, puedes restablecer la configuración de red en tu Android . Esto revertirá todas las configuraciones de red a sus valores predeterminados y solucionará cualquier problema. Tenga en cuenta que el proceso eliminará todas sus redes Wi-Fi guardadas y dispositivos Bluetooth emparejados.
Paso 1: abre la aplicación Configuración y ve a Gestión General.
Paso 2: Toque Restablecer y seleccione 'Restablecer configuración de red' en el siguiente menú.
Paso 3: toca el botón Restablecer configuración para confirmar.
Luego de restablecer la configuración de red, conéctate nuevamente a tu red Wi-Fi y podrás acceder a internet sin problemas.
Conectado y trabajando
Los problemas con tu conexión a Internet pueden interrumpir tu flujo de trabajo y mantenerte ocupado todo el día. Afortunadamente, la mayoría de los problemas de Wi-Fi, incluido éste, son fáciles de solucionar. Aplique las correcciones anteriores para restaurar el acceso a Internet en su Android y háganos saber cuál funciona para usted en los comentarios a continuación.
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