8 façons de réparer la connexion ChatGPT qui ne fonctionne pas

ChatGPT est un puissant modèle de génération de langage naturel qui peut créer des réponses attrayantes et réalistes. Cependant, il peut vous être demandé de vous connecter lorsque vous essayez d'utiliser le service. Mais lorsque vous appuyez sur le bouton de connexion, vous ne serez redirigé vers aucune page de connexion, vous laissant ainsi dans une impasse.

Le problème est déroutant et vous vous demandez peut-être comment le résoudre. Nous pensons que vous avez essayé les mesures de base, telles que recharger la page Web et ressaisir les informations de connexion telles que l'identifiant de messagerie et le mot de passe. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à ChatGPT, ce guide vous aidera à résoudre le problème.

1. Changer de réseau

Si vous disposez d'une connexion Internet fluctuante, la connexion ChatGPT peut ne pas fonctionner correctement. La meilleure solution consiste à passer aux données cellulaires ou à un autre réseau Wi-Fi, si disponible. Si vous accédez à ChatGPT depuis un PC, vous pouvez également utiliser le  point d'accès mobile sur votre iPhone  ou  votre téléphone Android .

2. Désactivez le VPN

Si vous  utilisez un VPN , la connexion ChatGPT peut ne pas fonctionner. Cela pourrait être dû au réseau virtuel créé par le VPN. Ce problème peut être facilement résolu en désactivant le VPN ou tout autre service proxy. Une fois que vous avez désactivé ces services, vérifiez si vous pouvez vous connecter à ChatGPT.

3. Vider le cache du navigateur

Le cache du navigateur ou les cookies corrompus peuvent entraîner des problèmes tels que le bouton de connexion ChatGPT qui ne fonctionne pas ou est manquant. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en vidant le cache du navigateur. Nous avons réalisé des guides dédiés pour vider le cache sur les navigateurs populaires auxquels vous pouvez accéder à partir des liens ci-dessous :

• Vider le cache et les cookies sur Google Chrome
• Vider le cache et les cookies dans Firefox
• Effacer les cookies et le cache dans Microsoft Edge
• Vider le cache et les cookies dans Safari

4. Utilisez la méthode d'authentification correcte lors de la connexion

ChatGPT propose plusieurs façons de se connecter et d'accéder au service. Cependant, si vous essayez une méthode d'authentification que vous n'avez pas utilisée pour votre compte, vous ne pourrez pas vous connecter à ChatGPT. Pour faciliter les choses, si vous vous êtes déjà connecté avec Google, vous devez vous reconnecter avec Google pour accéder à votre compte. Sinon, vous verrez le message d'erreur de connexion.

Vous pouvez accéder à la page de connexion officielle de ChatGPT à partir du lien ci-dessous :

Connectez-vous à ChatGPT

5. Désactiver les extensions

Bien que les extensions contribuent à améliorer votre expérience sur Internet, l'installation de certaines peut empêcher ChatGPT de se charger après la connexion. La meilleure solution consiste à désinstaller toutes les extensions récemment installées et à les réinstaller pour trouver celle à l'origine du problème et les supprimer complètement.

Nous avons déjà un guide sur  la façon de supprimer des extensions de Chrome . Vous pouvez suivre les mêmes étapes pour tous  les navigateurs basés sur Chromium  et Firefox.

6. Connectez-vous à partir d'un autre navigateur, d'un mode ou d'un appareil Incognito

Cette méthode a fonctionné pour moi, donc je pense qu'elle fonctionnera également pour vous. Visitez la page Web officielle de ChatGPT sur n'importe quel navigateur autre que votre navigateur par défaut et connectez-vous avec la méthode d'authentification que vous avez utilisée auparavant.

Vous pouvez également utiliser le  mode navigation privée pour accéder au service. Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de vous connecter sur un autre appareil et voir si vous pouvez accéder à ChatGPT. Par exemple, si vous utilisez un PC, passez au mobile ou vice versa.

Lisez aussi : 6 navigateurs les plus rapides que vous devriez essayer

7. Signalez le problème à ChatGPT

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne vous a aidé, il est préférable de signaler le problème à ChatGPT. L'équipe OpenAI vous aidera à trouver une solution. Cependant, vous ne pouvez pas accéder au bouton d'aide sur l'écran de discussion car il n'est accessible qu'après vous être connecté. Alors, suivez ces étapes :

Étape 1 : Visitez la page Web officielle de support OpenAI à partir du lien ci-dessous :

Visitez la page d'assistance OpenAI

Étape 2 : Cliquez sur l'icône de discussion dans le coin inférieur droit.

3 septembre : choisissez la question sur la page d'accueil pour trouver le problème auquel vous êtes confronté ou mentionnez les problèmes dans l'onglet Messages.

À partir de cette section, vous pouvez mentionner le problème et obtenir l'assistance requise.

8. Créez un nouvel identifiant utilisateur

Outre les problèmes mentionnés ci-dessus, vous pouvez créer un nouveau compte ChatGPT. Voici comment:

Étape 1 : Visitez la page officielle ChatGPT depuis votre navigateur.

Ouvrir ChatGPT

Étape 2 : Cliquez sur S'inscrire.

Étape 3 : Choisissez la méthode d'authentification et suivez les instructions à l'écran pour authentifier votre compte.
(Ici, nous optons pour « Continuer avec Google ».)

Étape 4 : Entrez votre nom de compte, votre date de naissance et cliquez sur Continuer.

Étape 5 : Vérifiez votre numéro de téléphone et cliquez sur Envoyer le code.

Étape 6 : Entrez le code et vous serez redirigé vers l'écran ChatGPT.

Vous pouvez lire davantage les instructions et commencer à utiliser le service sans erreur de connexion. Assurez-vous de vous souvenir de vos informations de connexion cette fois pour utiliser ChatGPT sans tracas.

Astuce : N'oubliez pas de consulter ces outils d'IA gratuits en ligne pour votre usage personnel ou professionnel.

Autres raisons pour lesquelles la connexion ChatGPT ne fonctionne pas

Outre les raisons mentionnées ci-dessus, il existe d'autres raisons pour lesquelles le bouton de connexion ChatGPT ne fonctionne pas ou est manquant. Voyons :

1. Trafic élevé

ChatGPT est utilisé par des millions d'utilisateurs dans le monde, et parfois c'est plus que ce que le serveur peut gérer. Pour résoudre ce problème, abonnez-vous à GPT-4 ou utilisez des alternatives ChatGPT gratuites comme Bing Chat ou Google Bard . Vous pouvez consulter tous ces services à partir des liens ci-dessous :

Commander GPT-4

Commander Google Bard

2. Problème de serveur ChatGPT

Les problèmes de serveur sont inévitables pour de nombreux services Internet, et ChatGPT ne fait pas exception. Les utilisateurs peuvent occasionnellement rencontrer des perturbations telles que des temps de réponse plus lents ou une latence accrue en raison de problèmes liés au serveur. Attendez qu'OpenAI reconnaisse le problème et le résolve.

3. ChatGPT est en maintenance

Comme mentionné précédemment, ChatGPT nécessite une maintenance de temps en temps pour résoudre les problèmes côté serveur. Pendant ces périodes de maintenance, les utilisateurs peuvent rencontrer une indisponibilité temporaire, des fonctionnalités limitées ou même des problèmes de connexion ChatGPT qui ne fonctionnent pas. Attendez que l'OpenAI termine la maintenance et ouvre le service au public.

FAQ sur la connexion ChatGPT ne fonctionne pas

1. Pourquoi ChatGPT affiche-t-il un écran vide ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles ChatGPT peut afficher un écran vide. Il s'agit notamment d'erreurs réseau, de surcharge du serveur, de problèmes temporaires ou de l'arrêt des serveurs par l'équipe OpenAI pour maintenance. Pour résoudre ce problème, consultez notre guide sur la correction  des erreurs réseau ChatGPT  et voyez si cela vous aide.

2. ChatGPT n'accepte-t-il pas de nouveaux utilisateurs ?

ChatGPT n’a été limité à aucune nouvelle inscription d’utilisateur. Vous ne pourrez peut-être pas créer un nouveau compte si les serveurs sont confrontés à un volume de trafic considérablement élevé ou rencontrent des problèmes de serveur chez OpenAI. Voici comment corriger l'erreur « ChatGPT est actuellement saturé » .

3. Pourquoi ma messagerie ne fonctionne-t-elle pas pour ChatGPT ?

Vous verrez ce message d'erreur lorsque vous utilisez une adresse e-mail invalide ou un identifiant d'utilisateur déjà enregistré.

Accédez à ChatGPT sans problème

ChatGPT est un excellent outil. Cependant, si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous ne pourrez profiter d’aucun de ses avantages. Avec ce guide, nous espérons que vous avez pu résoudre les problèmes de connexion à ChatGPT et utiliser le service sans aucun problème. Si vous avez des questions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Découvrez également comment générer une clé API OpenAI pour intégrer GPT dans vos produits.