ズームは、パンデミックが始まって以来、誰にとってもgotoビデオ会議サービスです。最大500人のユーザーが同時にビデオチャットを行うことができ、このサービスは新しいユーザーに無料のアカウントを提供します。残念ながら、過去数日間にZoomを使用しようとしたユーザーは、コード「3113」でエラーが発生しています。あなたもこのエラーに直面していて、潜在的な修正を探しているなら、あなたは完璧な場所に着陸しました。ズームで3113エラーを修正する方法を見てみましょう。
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ズームの3113エラーとは何ですか?
3113は、会議の待機もパスコードも設定されていない場合に表示されるエラーコードです。2020年9月27日の時点で、Zoomでは、ほとんどのユーザーがすべての会議でパスコードまたは待合室を有効にする必要があります。この変更は、会議への不正アクセスを防止し、ユーザーデータを保護するために、Zoomによって実装されました。また、Zoomがユーザーへの無料サービスを終了する時期への全体的な移行のようです。
Zoomでパスコードまたは待合室が必須になるのはいつですか。
Zoomはほとんどのアカウントで制限を有効にしており、ほとんどのユーザーはすべての会議でパスコードまたは待合室を有効にする必要があります。これらの指示に従わなければならないユーザーを見てみましょう。
- シングルライセンスユーザー
- 複数のライセンスを持つプロのアカウント所有者
- 100ライセンスのビジネスアカウント所有者
- 無料アカウント(ミーティングパスコードはすでに必須です)
これらの制限は、今年の9月27日以降、上記のアカウントに対してすでに適用されています。
ライセンスが100未満の政府のアカウント所有者の場合、Zoomは2020年10月18日からパスコードまたは待合室のいずれかを必要とします。
ズームエラー3113を修正する方法
さて、ズーム会議にパスコードと待合室のいずれかを必須にすることで、エラーを簡単に修正できます。その方法は次のとおりです。
1.ズーム会議でパスコードを有効にする方法
Webブラウザ(デスクトップユーザーのみ)を使用してこのリンクに移動し、Zoomアカウントにサインインします。
サインインしたら、左側のサイドバーの[アカウント管理]をクリックします。
次に、[アカウント設定]をクリックします。
「パスコード」の切り替えをクリックして有効にします。
確認を求められます。[オンにする]をクリックして、変更を有効にします。
注:この設定は、管理者などのユーザーによってロックされていない場合に無効にするためにすべてのユーザーが使用できます。この設定をロックし、ユーザーがパスコード要件を無効にできないようにするには、確認ダイアログボックスの[ロック]アイコンをクリックしてから[ロック]をクリックして、必要な変更を適用します。その際、アカウントに関連付けられている会議をホストするすべてのユーザーにパスコードが必須になります。
以上です。これで、すべての会議でパスコードが有効になり、Zoomの3113エラーコードが解決されます。
2.ズーム会議で待合室を有効にする方法
パスコードが組織にとって扱いにくく、ワークフローの効率に影響を与えると思われる場合は、待合室を選択することをお勧めします。待合室は、会議に参加しようとするすべての人が主催者の承認を待つ仮想の部屋です。
参加者は、主催者の承認を得た後にのみ会議に参加できます。これにより、特定のパスコードを数百人の参加者と共有する必要がなく、すべての会議にセキュリティのレイヤーを追加できます。Zoomで待合室を有効にする手順を見てみましょう。
待合室で使用できる互換性のあるズームバージョン
デスクトップユーザー
- Windows: v5.1.2以降
- macOS: v5.1.2以降
- Linux: v5.1.422789.0705以降
モバイルユーザー
- Android: v5.1.28652.0706以降
- iOS: v5.1.228642.0705以降
手順(デスクトップユーザーのみ)
訪問このリンクあなたのズームアカウントにデスクトップや記号をを。
次に、左側のサイドバーの[アカウント管理]をクリックします。
[アカウント設定]を選択します。
次に、[セキュリティ]セクションで、[待合室]の横にあるステータストグルを見つけてクリックし、機能を有効にします。
Zoomは確認を求めます。[オンにする]をクリックして、変更を確認します。
次に、[オプションの編集]をクリックします。これにより、組織の待合室を自動モデレートするさまざまな方法が提供されます。クリックして、組織に最適な自動モデレート設定を選択できます。選択肢とそれぞれが何をするかを見てみましょう。
- 全員:この設定では、すべての参加者が待合室に送られます。その後、主催者は、現在の会議への参加を希望するすべてのユーザーを承認できます。
- アカウントにないユーザー:この設定では、すべてのゲストユーザーと組織に関連付けられていないユーザーが待合室に送信されます。
- アカウントに含まれておらず、許可されたドメインの一部でもないユーザー:これは主に、異なるドメインのクライアントを扱うプロユーザー向けのオプションです。このオプションを使用すると、会議で待合室をバイパスできるドメインを指定できます。この設定を適用すると、組織/アカウントに関連付けられているユーザーも待合室をバイパスできます。ログインしていないゲストユーザー、アカウントに関連付けられていないユーザー、およびあなたによって承認されていないドメインから来ているユーザーのみが待合室に送られます。
以上です。自動モデレートを選択したら、アカウントとユーザーに対して待合室が自動的に有効になります。これにより、ズームでエラー3113が発生することがなくなります。
このガイドが、Zoomの3113エラーコードを簡単に修正するのに役立つことを願っています。さらにエラーが発生した場合は、以下のコメントセクションを使用してお気軽にお問い合わせください。