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Microsoft Teams 상태를 알 수 없음 문제를 해결하는 방법
온라인에서 사용할 수 있는 도구는 자체 문제 가 없으며 Microsoft Teams도 예외는 아닙니다. 협업 도구는 COVID-19 전염병 속에서 많은 청중을 확보했으며 이러한 광범위한 사용으로 인해 일상 업무를 방해할 수 있는 몇 가지 문제가 발생합니다. 오늘 우리는 Microsoft Teams 내에서 그러한 문제 중 하나를 살펴보고 스스로 해결할 수 있는 방법을 제공합니다.
내용물
Microsoft Teams 내부의 '알 수 없는 상태' 문제는 무엇인가요?
주위에 발행 공전 현재 상태 그룹이나 조직의 다른 멤버로 부재의 현재 이용 가능성 상태를 표시하는 사용자의 프로파일 안에. 이상적으로는 조직의 모든 사람이 귀하가 온라인 상태인지 여부를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
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많은 수의 사용자는 지금 보고 해당 사용자와 온라인으로 로그인 한 경우에도 팀 응용 프로그램은 이제 '상태 알 수없는'같은 조직의 다른 사용자를 보여주고있다. 사용자가 대화에 적극적으로 참여하는 경우에도 문제가 지속됩니다.
Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡
— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020
사용자는 모든 현재 상태(방해 금지 모드 제외)에서 메시지와 전화를 받지만 대화 가능 여부를 다른 사람이 알 수 없으므로 대화하지 않는 한 해당 사용자가 온라인 상태인지 여부를 알 수 없습니다. 이 문제는 지난 달 초에 많은 수에서 발생한 것으로 보이며 이 Teams UserVoice 에서 알 수 있듯이 현재 해결되지 않은 상태로 남아 있습니다 .
어떻게 고칠 수 있습니까?
현재 Microsoft Teams에서 '알 수 없는 상태' 문제를 해결하는 유일한 방법은 조직의 공존 모드를 '섬'에서 '팀 전용'으로 변경하는 것입니다.
참고 : 이 설정을 변경하려면 Microsoft Teams에서 조직의 관리자여야 합니다. Teams 관리자가 아닌 경우 관리자에게 조직을 다음과 같이 변경하도록 요청할 수 있습니다.
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아래 단계에 따라 수행할 수 있습니다.
1단계 : 브라우저에서 Microsoft Teams 관리 센터 를 열고 계정에 로그인합니다.
2단계 : 왼쪽 사이드바에서 조직 전체 설정을 클릭하고 팀 업그레이드를 선택합니다.
3단계 : 팀 업그레이드 페이지 내에서 '공존 모드' 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 열고 '팀 전용' 옵션을 선택합니다.
이 옵션을 선택하면 조직의 모든 사용자가 커뮤니케이션 및 공동 작업에 Teams만 사용하도록 제한됩니다.
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너는 어떤 다른 일을 할 수 있니
조직에서 '팀 전용' 모드로 전환하는 것을 선호하지 않는 경우 유일한 옵션은 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다. 트윗에 대한 응답으로 회사는 '상태 알 수 없음' 문제는 '알려진 문제'이며 개발 팀이 현재 수정을 위해 노력하고 있음을 확인했습니다.
Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.
We appreciate your patience.
— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하려면 이메일 주소를 등록하여 이 UserVoice 내의 수정 사항에 투표할 수 있습니다 . 그렇게 하면 솔루션이 있는 경우 솔루션의 상태에 대한 알림을 받게 됩니다.
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