Fix Roku-kanaal kon inhoud niet laden

Als Roku een foutmelding geeft dat inhoud niet kan worden geladen, kan dit erop wijzen dat er ergens een netwerkprobleem is of dat de service niet beschikbaar is.

Fix Roku-app kon inhoudsfout niet laden

Start je apparaat opnieuw op

Als dit probleem slechts een tijdelijke storing is, zou het opnieuw opstarten van uw Roku-apparaat en modem dit moeten verhelpen.

U kunt naar Instellingen → Systeem → Systeem opnieuw opstarten gaan of u kunt het netsnoer 30 seconden loskoppelen.

Roku . bijwerken

Het handmatig bijwerken van Roku kan dit probleem met het laden van kanalen oplossen. De kanalen die u streamt, zijn afhankelijk van een certificaatketen die mogelijk niet werkt zoals bedoeld.

Door de softwareversie bij te werken, ververs je ook de certificaatketen voor je kanalen.

Navigeer naar Instellingen

Selecteer Systeem

Ga naar Systeemupdate

Selecteer Nu controleren om te controleren op updates

Installeer de nieuwste Roku-softwareversie.

Het kanaal verwijderen

Als dit probleem slechts een of enkele kanalen treft, probeer dan de problematische kanalen te verwijderen. Vergeet niet je apparaat opnieuw op te starten nadat je de zender(s) hebt verwijderd. U kunt het kanaal vervolgens opnieuw toevoegen en controleren of het probleem is verdwenen.

Maak een nieuw account aan

Zorg ervoor dat het problematische kanaal beschikbaar is in de regio waarin u zich momenteel bevindt. Het account dat u gebruikt, moet in dezelfde regio zijn gemaakt.

Als u zich niet meer in de regio bevindt waar u uw account oorspronkelijk heeft aangemaakt, moet u een nieuw Roku-account maken. Reset vervolgens uw apparaat en koppel het nieuwe account aan uw nieuw aangemaakte Roku-account. Controleer of u inhoud op het nieuwe account kunt afspelen.

Opmerking : als je je momenteel in een van de vijf Amerikaanse territoria bevindt, kan Roku geen kanaalinhoud laden.

Contact opnemen met ondersteuning

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de kanaalondersteuning en hen laten weten dat u het betreffende kanaal niet kunt laden. Houd er rekening mee dat veel van de kanalen die beschikbaar zijn op Roku rechtstreeks door de kanaalaanbieder worden onderhouden.