Top 9 manieren om de WhatsApp-status te herstellen Kan geen fout verzenden

Met WhatsApp Status kun je spannende momenten uit je dagelijkse leven delen als tekst, foto's, video's of GIF's. Als WhatsApp je echter blijft onderbreken met de foutmelding 'Kan deze video niet verzenden' of 'Kan deze video niet verzenden' terwijl je probeert je status te uploaden, wil je dit misschien meteen oplossen.

Als de gebruikelijke trucjes, zoals het opnieuw opstarten van de app of je telefoon, niet hebben geholpen, kan deze handleiding helpen. Hier volgen enkele tips waarmee u problemen met de WhatsApp-status  op uw Android of iPhone kunt oplossen.

1. Probeer een andere afbeelding of video

Probeer om te beginnen een andere afbeelding of video te uploaden. Hiermee kunt u verifiëren of het probleem verband houdt met het specifieke mediabestand. U kunt ook proberen een schriftelijke statusupdate te plaatsen om te zien of dat werkt.

2. Controleer het bestandsformaat

Als de afbeelding of video die u probeert te delen een niet-ondersteund formaat heeft of te groot is, kunt u tijdens het uploaden de foutmelding 'Kan niet verzenden' tegenkomen.

Als uw video bijvoorbeeld een niet-ondersteund formaat heeft, moet u deze converteren naar een van de ondersteunde formaten, zoals MP4, MKV of MOV, en vervolgens opnieuw uploaden.

Als u het formaat van een video op Android wilt controleren, opent u deze in de Google Foto's-app en veegt u omhoog om het formaat en de grootte ervan te bekijken.

Op dezelfde manier, als u een iPhone gebruikt, opent u uw video in de Foto's-app. Tik onderaan op de infoknop en controleer het videoformaat en -formaat.

3. Controleer app-machtigingen

Heb je WhatsApp toestemming geweigerd om mobiele data op de achtergrond te gebruiken of heb je het batterijgebruik beperkt? Als dit het geval is, kan uw telefoon het uploadproces onderbreken zodra u de app minimaliseert. Hier ziet u hoe u dat kunt oplossen.

Android

Stap 1: Houd het WhatsApp-pictogram lang ingedrukt en selecteer App-info in het menu dat verschijnt.

Stap 2: Ga naar Mobiele data en wifi. Schakel de schakelaars naast Achtergrondgegevens en Onbeperkt gegevensgebruik in.

Stap 3: Keer terug naar de app-infopagina, tik op Batterij en verwijder eventuele beperkingen.

iPhone

Stap 1: Open Instellingen op uw iPhone en scroll naar beneden om op WhatsApp te tikken.

Stap 2: Schakel de schakelaars naast Mobiele gegevens en Achtergrondapp vernieuwen in.

4. Wijzig de instellingen voor de zichtbaarheid van de WhatsApp-status

Soms blijft WhatsApp je vragen om de status opnieuw te uploaden als je de zichtbaarheid alleen voor specifieke contacten hebt ingesteld. Je kunt de WhatsApp-statuszichtbaarheid tijdelijk instellen op Mijn contacten en kijken of dat het probleem oplost.

Stap 1: Open WhatsApp, tik op het menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen.

Als je WhatsApp op een iPhone gebruikt, tik je op de optie Instellingen rechtsonder.

Stap 2: Ga naar Privacy > Status.

Stap 3: Selecteer Mijn contacten.

Probeer nog een keer uw WhatsApp-status te uploaden en kijk of het werkt.

5. Controleer uw internetverbinding

WhatsApp kan uw foto- of videostatus mogelijk niet uploaden vanwege een trage of onstabiele internetverbinding. Daarom is het een goed idee om uw internetverbinding te testen. U kunt dit doen door een internetsnelheidstest op uw telefoon uit te voeren . Als uw internet onbetrouwbaar lijkt, schakel dan over naar een andere netwerkverbinding en probeer het opnieuw.

6. Corrigeer de datum en tijd op uw telefoon

WhatsApp vertrouwt op de datum en tijd op je telefoon om verbinding te maken en gegevens te synchroniseren met de server. Als je telefoon is ingesteld op een onjuiste datum of tijd, kan WhatsApp mogelijk geen verbinding maken met de server en de melding 'Kan deze video niet verzenden' weergeven. Kies een andere video en probeer het opnieuw' fout.

Om dit op te lossen, kunt u uw telefoon configureren om de door het netwerk geleverde tijd te gebruiken. Hier is hoe.

Android

Stap 1: Open de app Instellingen op uw Android en navigeer naar Systeem.

Stap 2: Tik op de optie Datum en tijd en schakel de schakelaars naast 'Gebruik door het netwerk geleverde tijd' in.

iPhone

Stap 1: Start de app Instellingen op uw iPhone en navigeer naar Algemeen.

Stap 2: Tik op Datum en tijd. Zet de schakelaar naast Automatisch instellen aan.

7. Controleer DownDetector

Problemen met de servers van WhatsApp kunnen ook tot dergelijke fouten leiden. U kunt een website als Downdetector bezoeken om te zien of anderen met soortgelijke problemen worden geconfronteerd.

Als de servers niet beschikbaar zijn, wacht dan gewoon even, waarna de WhatsApp-status 'Kan deze video niet verzenden'-fout moet worden verholpen.

8. Wis WhatsApp-cache (Android)

Een andere reden waarom WhatsApp mogelijk niet goed functioneert, is als de bestaande cachegegevens die door de app worden verzameld, oud of beschadigd zijn. Om dit op te lossen, moet je de cachegegevens van WhatsApp als volgt wissen:

Stap 1: Houd het WhatsApp-pictogram lang ingedrukt en selecteer App-info in het menu dat verschijnt.

Stap 2: Ga naar Opslag en cache en tik op de optie Cache wissen.

Stop daarna WhatsApp geforceerd en open het opnieuw. Probeer vervolgens de status nog een keer te uploaden.

9. WhatsApp bijwerken

Ten slotte kun je als laatste redmiddel proberen WhatsApp bij te werken. Als het probleem zich voordoet als gevolg van een verouderde app-build of bugs, zou het updaten van de app het probleem moeten verhelpen.

WhatsApp voor Android

WhatsApp voor iPhone

Update de status

WhatsApp-status is een handige manier om contact te maken met vrienden en anderen door uw favoriete momenten te delen. Hopelijk hebben de bovenstaande tips je geholpen elk probleem op te lossen, en kun je je favoriete momenten weer delen met vrienden en dierbaren.