Jeśli na telefonie wyświetla się komunikat „Wykryto płyn”, „Wykryto wilgoć” lub „Płyn lub zanieczyszczenia w porcie USB”, najważniejsze jest, aby odłączyć kabel ładujący i przerwać ładowanie przewodowe, dopóki port i kabel nie wyschną . Nie próbuj przyspieszać tego procesu, wkładając wacik do portu, przedmuchując go sprężonym powietrzem, podgrzewając suszarką do włosów ani zakopując telefon w ryżu.
Najbezpieczniejszym kolejnym krokiem jest pozwolenie, aby grawitacja i przepływ powietrza wykonały swoją pracę. Trzymaj urządzenie portem ładowania skierowanym w dół, delikatnie odsącz nadmiar płynu, a następnie pozostaw telefon w suchym miejscu z dostępem powietrza. Dokładny czas oczekiwania różni się w zależności od producenta i stopnia wilgotności, dlatego kieruj się ostrzeżeniem o wilgoci na telefonie – i wskazówkami producenta – jako czynnikiem decydującym, a nie stałym timerem.
Ten przewodnik koncentruje się na telefonach z portami USB-C lub Lightning. Opiera się na aktualnych instrukcjach publikowanych przez Apple, Samsung i Google. Ich szczegóły różnią się, ale wszystkie trzy zalecają odłączenie ładowarki, unikanie przedmiotów w porcie i odparowanie wilgoci przed wznowieniem ładowania przewodowego.
Szybka odpowiedź: co zrobić teraz
Natychmiast odłącz kabel ładujący. Jeśli ładowarka jest podłączona do gniazdka, odłącz ją również bezpiecznie.
Trzymając port ładowania skierowany w dół, delikatnie usuń nadmiar płynu, nie wkładając niczego do otworu.
Pozostaw telefon w suchym, przewiewnym miejscu w temperaturze pokojowej. Przepływ chłodnego powietrza może pomóc w przypadku urządzeń, w których producent na to pozwala.
Nie podłączaj kabla ponownie, dopóki port i kabel nie będą suche i nie ustanie oznak wilgoci.
Jeśli ostrzeżenie nadal występuje, port wygląda na skorodowany lub uszkodzony albo telefon nadal nie ładuje się po wysuszeniu, skontaktuj się z producentem lub autoryzowanym serwisem.
Widoczna woda wokół portu ładowania jest powodem do natychmiastowego przerwania ładowania przewodowego. Odłącz kabel przed próbą wysuszenia urządzenia.
Dlaczego ładowanie mokrego portu może spowodować uszkodzenia
Złącze ładowania zawiera gęsto rozmieszczone styki elektryczne. Pozostawienie wilgoci na tych stykach może przyspieszyć korozję lub utworzyć ścieżkę elektryczną w miejscu, w którym nie powinna ona występować. Apple wyraźnie ostrzega, że ładowanie przez mokre złącze Lightning lub USB-C może spowodować korozję styków i trwałe uszkodzenia lub problemy z łącznością. Samsung również blokuje ładowanie w przypadku wykrycia wilgoci, aby zapobiec korozji.
Praktyczny wniosek jest taki, że uzyskanie ostatnich kilku procent naładowania baterii zazwyczaj nie jest warte ryzyka wymuszania połączenia przewodowego, gdy port jest mokry. Jeśli Twój telefon obsługuje ładowanie bezprzewodowe, może to być czasami tymczasowa alternatywa – ale tylko po wyschnięciu zewnętrznej i tylnej części telefonu i tylko za zgodą producenta.
Krok 1: Odłącz ładowarkę i sprawdź kabel
Najpierw odłącz kabel od telefonu. Jeśli drugi koniec jest podłączony do zasilacza, odłącz go również bezpiecznie. Nie podłączaj kabla wielokrotnie, aby „sprawdzić, czy działa”, gdy aktywne jest ostrzeżenie o cieczy.
Sprawdź oba końce kabla. Wilgoć na złączu kabla może wywołać ten sam alarm, co wilgoć wewnątrz telefonu. Wytyczne Apple wyraźnie mówią, że złącze, końcówki kabla i akcesoria muszą być suche przed ponownym podłączeniem. Google zaleca również użytkownikom telefonów Pixel sprawdzenie zarówno portu USB-C, jak i kabla ładującego.
Przykład: Jeśli iPhone wyświetli ostrzeżenie o wykryciu cieczy po tym, jak wpadłeś w deszcz, odłącz kabel i odłóż telefon i kabel do wyschnięcia. Jeśli telefon jest suchy, ale jeden kabel wielokrotnie uruchamia ostrzeżenie, sam kabel może być uszkodzony lub zanieczyszczony.
Krok 2: Odcedź nadmiar wody
Ustaw telefon tak, aby port ładowania był skierowany w dół. Apple zaleca delikatne stukanie iPhone'a o dłoń złączem skierowanym w dół, aby usunąć nadmiar cieczy. Samsung zaleca delikatne potrząsanie urządzeniem, aby ułatwić odprowadzenie wilgoci z portu. Wskazówki Google dotyczące Pixela również uwzględniają położenie portu w dół podczas usuwania zanieczyszczeń i zalecają suszenie w temperaturze pokojowej, gdy występuje wilgoć.
Wykonuj delikatne ruchy. Celem jest pobudzenie wody znajdującej się już w pobliżu otworu do wypłynięcia, a nie wtłaczanie płynu głębiej do telefonu.
Ustawienie portu ładowania w dół umożliwia wykorzystanie grawitacji do odprowadzania wody, gdy telefon znajduje się w suchym miejscu.
Krok 3: Wysusz port na powietrzu – nie wkładaj do niego żadnych przedmiotów
Pozostaw telefon w suchym miejscu, w temperaturze pokojowej, z zapewnionym przepływem powietrza. Nie wkładaj patyczków kosmetycznych, ręczników papierowych, wykałaczek, narzędzi do wyjmowania karty SIM ani żadnych innych przedmiotów do portu ładowania. Apple wyraźnie ostrzega przed wkładaniem patyczków kosmetycznych ani ręczników papierowych do mokrego złącza, a Samsung zaleca, aby nie wkładać żadnych przedmiotów do portu ładowania.
Czego nie robić: nie wkładaj wacika ani innego przedmiotu do wilgotnego portu ładowania. Włókna i nacisk mogą uszkodzić złącze, dlatego główni producenci telefonów odradzają takie postępowanie.
Unikaj również źródeł ciepła. Suszarka do włosów, opalarka, piekarnik, kaloryfer lub bezpośrednie działanie wysokiej temperatury może uszkodzić uszczelki, tworzywa sztuczne, kleje i elementy wewnętrzne. Apple zaleca również, aby nie używać sprężonego powietrza do czyszczenia mokrego złącza iPhone'a.
W przypadku iPhone'a, Apple twierdzi, że wentylator kierujący chłodne powietrze bezpośrednio na złącze Lightning lub USB-C może wspomóc proces suszenia. To nie to samo, co gorące powietrze lub sprężone powietrze. Jeśli używasz wentylatora, ustaw go na chłodne powietrze i nie nagrzewaj go.
Chłodny przepływ powietrza może pomóc odparować wilgoć. Apple twierdzi, że chłodny strumień powietrza z wentylatora może wspomagać suszenie, natomiast należy unikać ciepła i sprężonego powietrza.
Krok 4: Odczekaj wystarczająco długo, zanim spróbujesz ponownie ładować przewodowo
Nie ma jednego, idealnego czasu oczekiwania dla każdego telefonu. Właściwy czas zależy od urządzenia, ilości wilgoci, przepływu powietrza, wilgotności oraz tego, czy pod pinami złącza znajduje się ciecz.
Wskazówki dotyczące urządzenia
Kiedy spróbować ponownie
Jeśli alert powróci
Apple iPhone
Apple informuje, że można spróbować ponownie po co najmniej 30 minutach.
Jeśli alert powróci, kontynuuj suszenie telefonu. Apple twierdzi, że całkowite wysuszenie telefonu może potrwać do 24 godzin.
Urządzenia Samsung Galaxy
Samsung twierdzi, że woda naturalnie odparowuje z portu ładowania w ciągu około 1–2 godzin.
Jeśli po wykonaniu procedury suszenia nadal pojawiają się ostrzeżenia o wilgoci, firma Samsung zaleca skontaktowanie się z pomocą techniczną lub centrum serwisowym.
Google Pixel
Poczekaj, aż telefon wyświetli komunikat „Można używać portu USB”.
Google zaleca kontakt z pomocą techniczną, jeśli komunikat „Płyn lub zanieczyszczenia” będzie wyświetlany przez dwie godziny lub dłużej.
Są to wartości orientacyjne określone przez producenta, a nie gwarancja, że telefon będzie suchy dokładnie o tej porze. Jeśli port nadal wygląda na mokry lub urządzenie nadal sygnalizuje wilgoć, należy poczekać.
Czy można korzystać z ładowania bezprzewodowego, gdy port wysycha?
Często tak – jeśli telefon obsługuje tę funkcję, a reszta telefonu jest sucha. Apple twierdzi, że ładowanie bezprzewodowe można stosować, gdy złącze jest suche, pod warunkiem, że tył iPhone'a jest suchy przed umieszczeniem go na ładowarce z certyfikatem Qi. Samsung twierdzi również, że wilgoć w porcie ładowania w obsługiwanych urządzeniach nie ma wpływu na ładowanie bezprzewodowe, ale samo urządzenie powinno być osuszone przed umieszczeniem go na ładowarce.
Ładowanie bezprzewodowe nie jest powodem do ignorowania szerszego narażenia na działanie wody. Jeśli telefon został zanurzony, uszkodzony, nadmiernie się nagrzał lub zachowuje się nieprawidłowo, należy zaprzestać jego używania i postępować zgodnie z instrukcjami producenta dotyczącymi narażenia na działanie wody lub naprawy.
Krok 5: Spróbuj ponownie ostrożnie, a jeśli ostrzeżenie będzie się powtarzać, zgłoś problem
Gdy port i kabel wydają się suche, a ostrzeżenie o wilgoci zniknie, podłącz ponownie sprawdzony kabel ładujący. Jeśli ładowanie rozpocznie się prawidłowo i ostrzeżenie nie pojawi się ponownie, proces suszenia prawdopodobnie był wystarczający.
Jeśli telefon nadal nie chce się ładować, sprawdź port wzrokowo bez użycia narzędzi. Oznaki wskazujące na konieczność skorzystania z profesjonalnego serwisu to widoczna korozja, przypalenie, stopienie, wygięte styki, ciągłe ostrzeżenia o wilgoci lub wyjątkowo gorący port. Google zaleca naprawę lub skorzystanie z pomocy gwarancyjnej, jeśli port USB-C wydaje się spalony, stopiony lub skorodowany.
W iPhonie funkcja awaryjnego pominięcia może pojawić się po alercie o wykryciu cieczy. Apple uwzględnia ją w nagłych przypadkach, ale nie eliminuje ryzyka korozji związanego z ładowaniem przez mokre złącze. Należy ją traktować jako opcję awaryjną, a nie jako standardowy skrót do suszenia.
Czego nie robić
Nie używaj ryżu. Apple ostrzega, że cząsteczki ryżu mogą uszkodzić iPhone'a.
Nie używaj suszarki do włosów ani innych źródeł ciepła. Ciepło może uszkodzić urządzenie, a Apple stanowczo tego nie zaleca.
Nie używaj sprężonego powietrza do czyszczenia mokrego złącza. Apple wyraźnie tego zabrania.
Nie wkładaj patyczków kosmetycznych, ręczników papierowych, szpilek ani narzędzi do portu ładowania. Apple i Samsung ostrzegają przed wkładaniem przedmiotów do złącza ładowania.
Nie podłączaj ładowarki ponownie, gdy ostrzeżenie jest aktywne. Poczekaj, aż złącze i kabel wyschną.
A co jeśli ten płyn nie jest zwykłą wodą?
To jeden z obszarów, w którym szczegóły zależą od producenta. Wytyczne Apple dotyczące wodoodporności mówią, że jeśli na iPhone'a dostanie się ciecz inna niż woda, należy spłukać ją bieżącą wodą, a następnie wytrzeć miękką, niepozostawiającą włókien ściereczką. Samsung również zaleca, aby w przypadku dostania się cieczy innej niż świeża woda do portu ładowania wodoodpornego urządzenia Samsung, urządzenie należy spłukać świeżą wodą i dokładnie osuszyć.
Nie należy uogólniać tej instrukcji do każdego telefonu. Jeśli Twoje urządzenie nie jest wodoszczelne lub nie masz pewności, czy płukanie jest dozwolone, sprawdź stronę pomocy technicznej konkretnego producenta, zanim dodasz więcej wody.
Jak sprawdzić, czy port jest naprawdę suchy
Przed powrotem do normalnego ładowania przewodowego wykonaj następującą końcową kontrolę:
W dobrym świetle otwór portu wygląda na suchy.
Złącze kablowe jest suche po obu stronach.
Gdy telefon jest gotowy do użycia przez USB, nie wyświetla się żadne ostrzeżenie o „płynie”, „wilgoci” ani „zanieczyszczeniu”.
Złącze nie wygląda na spalone, zielone, białe, pokryte skorupą ani skorodowane.
Telefon i kabel zachowują normalną temperaturę po wznowieniu ładowania.
Ładowanie jest stabilne, bez konieczności wielokrotnego podłączania i odłączania.
Jeśli wszystkie te kontrole zakończą się pomyślnie, ładowanie przewodowe zazwyczaj można wznowić. Jeśli alert pojawi się ponownie, przerwij ładowanie i daj urządzeniu więcej czasu na wyschnięcie, zamiast wymuszać połączenie.