Correção: a bateria do Chromebook não carrega

Os Chromebooks têm uma duração de bateria excelente e podem fornecer energia ao longo do dia. Mas como todas as coisas feitas pelo homem tendem a quebrar em algum momento, a bateria do seu Chromebook às vezes pode não carregar. Se você continuar recebendo alertas de bateria fraca no ChromeOS , siga as etapas abaixo para resolver o problema.

O que fazer se a bateria do Chromebook não carregar

Verifique seu carregador e tomada

Antes de mais nada, verifique se o carregador e a tomada estão funcionando corretamente. Certifique-se de que os cabos do carregador ou adaptador estejam completamente conectados em ambas as extremidades. Desconecte o carregador por trinta segundos, conecte-o novamente e verifique se você percebe alguma melhoria.

Além disso, certifique-se de que a tomada esteja funcionando corretamente. Conecte um dispositivo diferente a ele e verifique se você percebe algo incomum. Alternativamente, mude para uma tomada diferente.

Redefinir o hardware do Chromebook

Tente redefinir o hardware do Chromebook e verifique se esta solução rápida resolve seus problemas de bateria.

1. Desligue seu Chromebook.
2. Em seguida, pressione e segure as teclas Atualizar e Ligar .

   

3. Aguarde até que seu laptop seja inicializado e solte a tecla Atualizar .

O processo de redefinição de hardware pode ser diferente em determinados modelos de Chromebook. Por exemplo, pode ser necessário pressionar um botão de reinicialização especial, desconectar o cabo de alimentação ou remover a bateria. Para obter mais informações sobre os modelos de Chromebook que são redefinidos de forma diferente, acesse a página de suporte do Google .

Depois de redefinir o hardware, mantenha o Chromebook conectado e deixe-o carregar por 40 minutos.

Execute o aplicativo de diagnóstico

Execute o aplicativo Diagnóstico para verificar problemas de hardware, incluindo problemas de bateria.

1. No seu Chromebook, clique no ícone Hora .
2. Em seguida, vá para Configurações .
3. Clique em Sobre o Chrome OS .
4. Selecione Diagnóstico .
5. Aguarde até que o ChromeOS colete informações sobre o estado da bateria, como integridade, contagem de ciclos e corrente elétrica.

Se a taxa de carga e descarga for baixa ou a porcentagem de integridade da bateria cair abaixo de 80%, pode haver um problema com a bateria.

Carregar no modo de recuperação

Se a bateria do seu Chromebook não carregar além de 1%, tente carregá-la no modo de recuperação.

1. Desligue seu Chromebook.
2. Pressione e segure Esc e Atualizar ao mesmo tempo.
3. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionadas as teclas Esc e Atualizar.
4. Seu Chromebook deve entrar no modo de recuperação.
5. Feche a tampa e deixe o laptop carregar até que a bateria atinja 100%.
   • Nota : A luz do indicador de bateria fica branca quando o laptop está totalmente carregado.
6. Abra a tampa e reinicie o dispositivo.
7. Se tudo correr bem, seu Chromebook deve estar completamente carregado. Em seguida, verifique se o dispositivo carrega normalmente.

Obter uma nova bateria

Se a bateria ainda não carregar, pode ser necessário substituí-la. Mas primeiro, verifique se a porcentagem de integridade da bateria está abaixo de 80%. Se este for o caso, você definitivamente precisa obter uma nova bateria.

Para verificar a integridade da bateria, execute o aplicativo Diagnostics conforme mostrado acima ou use Crosh. Pressione Ctrl , Alt e T para abrir o Crosh. Em seguida, execute o comando bateria_test   1 para verificar os dados de integridade da bateria.

Entre em contato com o fabricante do seu Chromebook

Se a bateria do Chromebook ainda não carregar, entre em contato com o fabricante do laptop para obter mais ajuda.

Visite o site de suporte do fabricante:

• Ácer
• ASUS
• Dell
• Hisense
• HP
• Lenovo
• LG
• Samsung
• Toshiba

Conclusão

Se a bateria do Chromebook não carregar, verifique se o carregador e a tomada estão funcionando corretamente. Além disso, redefina o hardware do Chromebook e verifique se você pode carregar a bateria no modo de recuperação. Se o problema persistir, execute o aplicativo Diagnostics para verificar a integridade da bateria. Compre uma bateria nova e verifique se o seu laptop carrega normalmente.

Qual dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo. E não se esqueça de compartilhar o artigo com outras pessoas nas mídias sociais.