Microsoft Teams: Conceder e solicitar o controle em uma reunião

Para conceder o controle no Microsoft Teams , compartilhe sua tela ou uma janela, selecione " Conceder o controle" na barra de ferramentas do apresentador e escolha um participante. Para solicitar o controle , selecione "Solicitar controle" enquanto alguém estiver compartilhando e aguarde a aprovação. O apresentador poderá retomar o controle sempre que necessário.

Antes de começar

Ambas as pessoas devem participar através do aplicativo Teams para desktop . A política da Microsoft afirma que conceder e solicitar controle não é compatível quando qualquer uma das pessoas usa o Teams em um navegador. Poder visualizar um compartilhamento de tela não significa que você pode controlá-lo.

Combine com a outra pessoa o que ela fará antes de entregar o mouse e o teclado. Por exemplo, peça a um colega para demonstrar uma configuração específica em vez de explorar seu computador livremente. Feche documentos e notificações confidenciais primeiro.

Como ceder o controle e retomá-lo.

1. Comece a compartilhar. Entre na reunião no Teams e selecione Compartilhar nos controles da reunião.

   

2. Escolha o conteúdo. Selecione "Tela" para sua área de trabalho ou "Janela" para um aplicativo específico. Prepare o conteúdo antes de transferir o controle.

   

3. Escolha um participante. Mova o cursor para a parte superior da tela compartilhada para exibir a barra de ferramentas do apresentador. Selecione " Dar o controle" e, em seguida, o nome da pessoa. Ela não precisa solicitar o controle primeiro.

   

4. Retome o controle. Selecione " Retomar" na barra de ferramentas do apresentador quando a tarefa dele estiver concluída. Selecione " Parar de compartilhar" se também quiser encerrar a apresentação.

   

Confirme o nome da pessoa que irá realizar a tarefa antes de selecioná-la, especialmente quando vários participantes tiverem nomes de exibição semelhantes. Explique em qual documento ou configuração cada um deve trabalhar para que todos compreendam a transição de responsabilidade.

Como solicitar o controle de uma tela compartilhada

5. Solicitar acesso. Ao visualizar o compartilhamento de tela de outro participante, selecione Solicitar controle .

   

6. Aguarde a permissão. A pessoa que está compartilhando pode aprovar ou negar sua solicitação. Pedir permissão não garante acesso automaticamente.

   

7. Conclua a tarefa acordada. Após a aprovação, faça as seleções ou edições necessárias no conteúdo compartilhado. Informe o apresentador antes de alterar qualquer coisa que possa ser relevante.

   

8. Controle manual reverso. Selecione Liberar controle quando terminar.

   

Essas etiquetas seguem as instruções de apresentação de reuniões da Microsoft . As ilustrações mostram as ações a serem observadas; o posicionamento da barra de ferramentas pode variar.

Por que está faltando a opção "Conceder controle" ou "Solicitar controle"

Verifique as políticas de reunião da sua organização.

Para contas corporativas ou escolares, um administrador gerencia a disponibilidade em Central de administração do Teams > Reuniões > Políticas de reunião > Compartilhamento de conteúdo . A configuração relevante é " Os participantes podem conceder ou solicitar controle" . Se a política atribuída desabilitar essa opção, o controle ficará indisponível.

Convidados e pessoas de outras organizações também podem estar sujeitos a restrições, como a opção " Participantes externos podem conceder ou solicitar controle" . A documentação da Microsoft lista essa configuração externa como desativada por padrão. O uso entre organizações pode exigir aprovação em ambas. Consulte o departamento de TI para verificar as políticas aplicáveis, em vez de presumir que um convite para reunião concede controle remoto.

A opção "Quem pode apresentar" do organizador controla os privilégios de apresentação; alterá-la não substitui as políticas de controle separadas. Consulte as orientações da Microsoft sobre políticas de apresentação e controle .

Verifique o modo de compartilhamento e o computador.

• Mac: A experiência de compartilhamento nativa do macOS não oferece suporte para conceder ou assumir o controle. Verifique em Ajustes > Geral > Compartilhamento de tela > Usar compartilhamento de conteúdo do macOS ; use a experiência de compartilhamento padrão do Teams para essa tarefa.
• Menu que não responde: A Microsoft documenta um problema de aceleração de hardware que pode impedir a abertura do menu "Conceder controle" ou a aprovação de solicitações. Peça ao departamento de TI para verificar o suporte gráfico usando as orientações de solução de problemas do menu "Conceder controle" .

Use o controle remoto com cuidado.

Conceda o controle apenas a alguém em quem você confia. A Microsoft alerta que comandos emitidos por uma pessoa com controle podem afetar seu sistema ou outros aplicativos. Compartilhar uma janela é útil para limitar o que você exibe, mas não a considere uma garantia de segurança.

Permaneça no computador durante a transição. Evite digitar senhas, abrir mensagens privadas ou aprovar alterações inesperadas enquanto outra pessoa estiver no controle. Depois, verifiquem as alterações juntos antes de continuar a reunião.

Está usando uma conta pessoal? O guia de compartilhamento de tela pessoal do Microsoft Teams descreve a mesma opção "Dar controle", mas rotula a ação solicitada como "Assumir o controle ". Também afirma que a versão para dispositivos móveis não oferece a opção de dar ou assumir o controle.