
MicrosoftがSkypeEnterpriseの代わりにMicrosoftTeamsを導入したため、Office365のこの部分はほとんど肯定的な反応を引き起こしました。ただし、この適切に設計されたチャットベースの職場アプリケーションには、いくつかの問題があります。
それらの1つは簡単に認識でき、非常に一般的です。つまり、ログインしようとしたユーザーは、何かがおかしいことを知らせるエラーメッセージにぶつかりました。もちろん、彼らはログインすることができませんでした。
これは最初は小さな回り道のように見えますが、実際のところ、非常に複雑な問題です。この問題には2つの解決策がありますので、読み続けてください。
MicrosoftTeamsが読み込まれない場合の対処方法
- 適切な電子メールアドレスを使用していることを確認してください
- クレデンシャルを微調整します
1.適切な電子メールアドレスを使用していることを確認します
まず、ログイン資格情報を確認する必要があります。MicrosoftTeamsに関連する電子メールアドレスのみを使用するようにしてください。
さらに、一部の永続的なユーザーがその方法で問題を解決したため、複数回サインインしてみてください。同様に、アプリを複数回再起動してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、必ず追加の手順に進んでください。
2.クレデンシャルを微調整します
1人の経験豊富なユーザーのおかげで、問題の可能な解決策を手に入れることができました。これはWindowsクレデンシャルに関するものです。つまり、Windowsがすべてのパスワードとログインクレデンシャルを保存する場所であるWindowsクレデンシャル内に隠された自主的なエラーがある可能性があります。
したがって、この問題を解決するには、Windowsに保存されている最新のチームのクレデンシャル入力を削除して、再試行する必要があります。
方法は次のとおりです。
- Windows Searchバーで、「コントロール」と入力し、「コントロールパネル」を開きます。
- カテゴリビューから、ユーザーアカウントを開きます。
- 資格情報マネージャーを開きます。
![修正:MicrosoftTeamsの問題が発生しました]()
- Windowsクレデンシャルを選択します。
![修正:MicrosoftTeamsの問題が発生しました]()
- [一般的な資格情報]セクションで、msteams_adalsso / adal_context_segmentsを見つけます 。
- この汎用クレデンシャルを右クリックして削除します。そのためには管理者権限が必要になることに注意してください。
- PCを再起動します。
その後、問題なくTeamsにログインできるようになります。さらに、アプリのWebバージョンにログインして、desktopappを回避することもできます。
これは解決策ではありませんが、少なくともMicrosoftTeamsを使用できるようにするオプションの回避策です。
または、別のコラボレーションソフトウェアに切り替えることもできます。Windows 10に最適なコラボレーションツールの詳細については、この詳細ガイドをご覧ください。
それはそれをする必要があります。当面の問題について質問や提案がある場合は、下のコメントセクションで必ずお知らせください。
よくある質問
- Microsoft Teamsのクレデンシャルはどこに保存されますか?
Microsoft Teamsの資格情報は、資格情報マネージャーに保存されます。ユーザーはコントロールパネルからアクセスできます。
- Microsoft Teamsはどこにインストールされていますか?
Microsoft Teamsインストーラーは次のアドレスにあります:%userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeamsフォルダー。新しいユーザーがコンピューターにログインすると、インストーラーが自動的に起動します。
- 電話でMicrosoftTeamsを使用できますか?
Microsoft Teamsは、AndroidおよびiOS用のスタンドアロンアプリとして利用できます。機能の完全なリストにアクセスするには、有料のOffice365サブスクリプションが必要です。