Outlook 365: Reparare „Acest fișier nu poate fi previzualizat”

Când încercați să previzualizați atașamente în Microsoft Outlook, s-ar putea să primiți un mesaj care spune: „Acest fișier nu poate fi previzualizat deoarece nu este instalat un program de previzualizare pentru acesta.” Iată cum puteți rezolva această problemă în cele mai multe cazuri.

Cuprins

• 1 Reparare 1 – Asigurați-vă că aplicația este instalată
• 2 Reparare 2 – Verificați setările de gestionare a atașamentelor
• 3 Reparare 3 – Setările registrului Windows
• 4 Reparare 4 – Activați firewall-ul Windows
• 5 Reparare 5 – Repararea registrului PDF

Reparare 1 – Asigurați-vă că aplicația este instalată

Asigurați-vă că aplicația utilizată pentru a deschide fișierul este instalată. Excel pentru foi de calcul, Word pentru documente și Adobe Reader pentru fișiere PDF.

Reparare 2 – Verificați setările de gestionare a atașamentelor

1. În Outlook, mergeți la „Fișier” > „Opțiuni” > „Centru de încredere” > „Setări centru de încredere...” > „Gestionarea atașamentelor”.
2. Asigurați-vă că „Dezactivați previzualizarea atașamentelor” nu este bifat.
3. Selectați butonul „Previzualizatoare atașamente și documente...”.
4. Asigurați-vă că previzualizatorul pe care doriți să-l folosiți este bifat, apoi selectați „OK” de trei ori.

Reparare 3 – Setările registrului Windows

Există adesea o problemă în care Windows nu este configurat pentru a permite Outlook să previzualizeze fișierele Microsoft Office, cum ar fi fișierele Word, Excel, Visio și PowerPoint. Urmați acești pași pentru a o rezolva.

1. Descărcați PreviewFix.zip.
2. Deschideți fișierul și faceți dublu clic pe „PreviewFix.reg”.
3. Când vi se cere, selectați „Da” pentru a importa fișierul în registru.

Încercați acum să previzualizați un fișier Office din Outlook.

Reparare 4 – Activați firewall-ul Windows

Aceasta este o problemă ciudată. Dar unii utilizatori au raportat că activarea firewall-ului Windows își rezolvă problema. Urmați acești pași pentru a vă asigura că este activ.

1. Selectați butonul „Start”, apoi selectați „Setări”.
2. Mergeți la „Actualizare și securitate” > „Securitate Windows” > „Protecția firewall-ului și a rețelei”.
3. Alegeți un profil de rețea, iar apoi sub „Firewall Windows Defender”, activați setarea pe „Activat”.

Reparare 5 – Repararea registrului PDF

Această reparare este pentru utilizatorii versiuni de 64 de biți ale Windows care întâmpină probleme cu previzualizarea fișierelor PDF în Outlook.

1. Selectați butonul „Start”, apoi tastați „regedit”.
2. Selectați și deschideți Editorul de Registru.
3. Mergeți la următoarea locație:
   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Classes \ CLSID \ {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}
4. Deschideți „AppID”.
5. Schimbați „Value Data” la următoarea valoare, apoi selectați „OK”:
   {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}

Dacă aceasta nu funcționează, s-ar putea să fie nevoie să dezactivați aplicațiile terță parte care ar putea încerca să se deschidă în timpul previzualizării. Conform comentariilor noastre, „PowerToys” este un software comun care trebuie dezactivat.

Aveți vreo sugestie pentru a rezolva mesajul „Acest fișier nu poate fi previzualizat deoarece nu este instalat un program de previzualizare pentru acesta.”? Împărtășiți-le în secțiunea de comentarii.