Как избежать зависания и появления черного экрана при увеличении масштаба

За последние несколько месяцев все мы хорошо знакомы с видеозвонками и их преимуществами. Это была одна из немногих вещей, которые позволили нам оставаться на связи с друзьями, семьей и коллегами, за что мы бесконечно благодарны.

Многим приложениям и сервисам для видеосвязи удалось познакомиться с массами, но никто не добился большего успеха, чем Zoom. Всего за несколько месяцев приложение для видеоконференцсвязи в США превратилось из второстепенной задачи в необходимость. И по большей части изменение нам не повредило.

Zoom сам по себе является довольно надежным сервисом, и с каждым днем ​​он становится лучше. Однако это не делает его идеальным сервисом; отнюдь не. Пользователи со всего мира сообщают о всевозможных ошибках и проблемах , и не все из них были устранены Zoom. Сегодня мы рассмотрим одну из таких забытых проблем и расскажем, что можно сделать, если во время вызова Zoom вы столкнетесь с зависаниями и черными экранами .

Связанный: Как принудительно остановить масштабирование при использовании микрофона после окончания встречи

СОДЕРЖАНИЕ

В чем проблема и ее причина?

Прежде чем мы попытаемся устранить неполадки, важно познакомиться с проблемой и лучше понять возможное решение.

При звонке в Zoom пользователи ожидали, что у них будет безупречный опыт работы без задержек. Однако могут быть случаи, когда видео начинает неконтролируемо зависать и сопровождаться периодическими отключениями.

У этой проблемы может быть множество причин, но, скорее всего, она связана с видеопамятью ПК. Проблему можно решить, снизив нагрузку на видеокарту или проверив наличие новых драйверов.

Связанный:  Как улучшить обнаружение объектов в Zoom Virtual Backgrounds

Как исправить случайные зависания и сбои экрана в Zoom?

Теперь, когда мы немного обсудили проблему и ее возможные корни, давайте посмотрим, как вы можете избавиться от нее навсегда.

Отрегулируйте настройки видео

Как обсуждалось в предыдущем разделе, наша основная цель здесь - уменьшить количество задач, требующих интенсивного использования графики. Прежде всего, вам нужно перейти в настройки видео и отключить все функции, которые вам не нужны.

Для этого сначала запустите клиент Zoom для ПК, найдите эскиз своего профиля в правом верхнем углу. Теперь нажмите «Настройки» прямо под ним.

Как избежать зависания и появления черного экрана при увеличении масштаба

Затем перейдите на вкладку «Видео» и найдите настройки в разделе «Мое видео». Здесь вы увидите множество дополнительных опций, таких как зеркало, ретушь и HD.

Как избежать зависания и появления черного экрана при увеличении масштаба

Вы можете отключить их все.

Связанный:  Сбой Zoom при воспроизведении записанного контента? Как исправить проблему

Отключить виртуальный фон

Что ж, это само собой разумеется, но мы бы не справились с работой, если бы не охватили все основы. Виртуальные фоны, безусловно, очень приятно смотреть, но они не приносят никакой пользы вашей системе. Если у вас система среднего или низкого уровня, добавление виртуального фона обязательно скажется на производительности ПК. Итак, прежде чем предпринимать более решительные шаги, отключите виртуальный фон и попробуйте назначить встречу.

Чтобы выключить его, сначала запустите настольный клиент Zoom и войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль Zoom. Теперь перейдите в "Настройки".

Как избежать зависания и появления черного экрана при увеличении масштаба

Затем щелкните вкладку «Виртуальный фон» и выберите «Нет» в разделе «Выбрать виртуальный фон».

Как избежать зависания и появления черного экрана при увеличении масштаба

Связанный:  Как исправить проблему с высокой загрузкой графического процессора в Zoom

Отключить расширенные настройки видео

Есть также некоторые расширенные настройки видео, которые вы можете настроить, чтобы повысить производительность. Есть шумоподавление, аппаратное ускорение для обработки, отправки и получения видео, метод рендеринга видео, пост-обработка и даже захват видео. Вы можете снять и снова установить флажок аппаратного ускорения, сняв флажок «Устранение шума» и установив в раскрывающемся списке значение «Авто».

Чтобы получить доступ к расширенным настройкам видео, сначала войдите в настольный клиент Zoom и перейдите в «Настройки».

Как избежать зависания и появления черного экрана при увеличении масштаба

Теперь перейдите на вкладку «Видео» и нажмите «Дополнительно».

Как избежать зависания и появления черного экрана при увеличении масштаба

На следующей странице вы увидите варианты, упомянутые выше. Снимите отметку с первых четырех параметров и установите для следующих четырех значение «Авто», как показано на изображении.

Как избежать зависания и появления черного экрана при увеличении масштаба

Связанный:  Как пожаловаться на пользователя в увеличенном масштабе и что происходит, когда вы это делаете

Обновить Zoom

Zoom существует уже довольно давно, но никогда не был таким популярным, как сегодня. Этот прилив славы, конечно, оказал на разработчиков безумное давление. Однако по большей части они, кажется, справляются с этим довольно хорошо. Zoom регулярно выпускает обновления программного обеспечения, надеясь исправить известные ошибки и добавить новые функции. Поэтому важно постоянно держать клиентов в курсе.

Чтобы обновить настольный клиент Zoom, сначала войдите в систему с подходящими учетными данными и щелкните миниатюру изображения своего профиля в правом верхнем углу. Это откроет раскрывающееся меню. Щелкните "Проверить наличие обновлений".

Как избежать зависания и появления черного экрана при увеличении масштаба

Если для клиента доступно обновление, оно сразу же начнет скачиваться.

Как избежать зависания и появления черного экрана при увеличении масштаба

Связанный:  Как транслировать свои собрания Zoom на Facebook и YouTube?

Обновите драйвер видеокарты

Zoom - один из лучших инструментов для видеоконференцсвязи, позволяющий делать практически все, о чем вы могли бы попросить. Однако, прежде чем выложиться изо всех сил, вы можете проверить, есть ли у вашего ПК достаточные аппаратные средства, чтобы поддерживать хорошую работу.

Приложению не обязательно требуется видеокарта, но если она у вас есть, важно установить для нее последние версии драйверов. Прерывистое видео и черные экраны обычно являются признаком несовместимых / устаревших драйверов. Итак, чтобы исправить это, перейдите на веб-сайт производителя вашей видеокарты и загрузите последнюю версию драйвера для своей карты.

Кроме того, вы можете даже попробовать переустановить видеокарту и посмотреть, изменится ли она что-нибудь к лучшему.

Попробуйте другой сервис

Если ничего не работает, вы можете просто удалить Zoom и попрощаться с его услугами. В этом случае помогает наличие дополнительного устройства, так как вам не нужно отказываться от любимого приложения, только возможность запустить его на своем ПК.

Чтобы узнать, действительно ли виноват Zoom, а не ваша собственная система, вы можете попробовать другое приложение для видеоконференцсвязи, например Google Meet или Microsoft Teams. У первого есть решение только для Интернета, вам понадобится только учетная запись Gmail, чтобы начать работу. Итак, если вы ищете безрисковое решение, попробуйте Google Meet.

СВЯЗАННЫЙ

Отключить аппаратное ускорение

По умолчанию Zoom использует ваши аппаратные ресурсы для повышения производительности. Это называется аппаратное ускорение. Однако в некоторых случаях аппаратное ускорение может привести к сбою клиента. Стоит отключить его для проверки.

Чтобы отключить аппаратное ускорение в Zoom:

  1. Выберите  изображение своего профиля  в правом верхнем углу.
  2. Нажмите  «Настройки» .
  3. В меню слева выберите  Видео .
  4. Нажмите  «Дополнительно» .
  5. В разделе  Использовать аппаратное ускорение для снимите флажки со всех параметров.

Если это не имеет никакого значения, продолжайте и снова включите аппаратное ускорение; если это не является источником каких-либо проблем, это хорошая функция для использования.

Отключить конфликтующие программы

Хотя Zoom должен хорошо работать с другими программами в вашей системе, вы можете обнаружить, что что-то неожиданно вызывает сбой или зависание Zoom. Вам следует просмотреть все запущенные процессы и закрыть все ненужные; особенно те, которые могут использовать вашу камеру или веб-камеру в фоновом режиме, например другое программное обеспечение для конференц-связи или чата.

Используйте  Ctrl + Shift + Esc  , чтобы открыть диспетчер задач и переключиться на  вкладку «Процессы»  . По очереди выделите все приложения и фоновые процессы, которые вам не нужны, и нажмите  «Завершить задачу» .

Любопытно, что бесплатная утилита Windows PowerToys, как известно, вызывает проблемы с Zoom, особенно с модулем отключения звука на видеоконференции. Вам следует отключить эту функцию, если у вас есть PowerToys (это не утилита Windows по умолчанию). Для этого запустите PowerToys, переключитесь на  вкладку «Отключение звука видеоконференции»  в меню слева и отключите  функцию . Перезапустите Zoom, как только вы это сделаете.

Оставить комментарий

3 способа создать потрясающие рамки в Google Документах

3 способа создать потрясающие рамки в Google Документах

Узнайте, как добавить границы в Документы Google, включая создание рамок с помощью таблиц или изображений. Эффективные решения внутри!

Как изменить тему, цвета и т. Д., Чтобы сделать рабочий стол в Windows 11 классным

Как изменить тему, цвета и т. Д., Чтобы сделать рабочий стол в Windows 11 классным

Это полное руководство о том, как изменить тему, цвета и многое другое в Windows 11 для создания потрясающего рабочего стола.

Как исправить iPhone Home хочет отправлять вам критические оповещения

Как исправить iPhone Home хочет отправлять вам критические оповещения

iPhone завис на домашних критических оповещениях? В этом подробном руководстве мы перечислили различные обходные пути, которые вы можете использовать, чтобы исправить ошибку «Домой хочет отправить критические оповещения iPhone». Узнайте полезные советы и решения.

Как разместить изображение профиля вместо видео в Zoom (до или во время встречи) на ПК и телефоне

Как разместить изображение профиля вместо видео в Zoom (до или во время встречи) на ПК и телефоне

Zoom - популярная служба удаленного сотрудничества. Узнайте, как добавить изображение профиля вместо видео, чтобы улучшить свою конфиденциальность.

Как получить максимальное количество баллов от Microsoft Rewards и зарабатывать легкие деньги

Как получить максимальное количество баллов от Microsoft Rewards и зарабатывать легкие деньги

Откройте для себя эффективные стратегии получения баллов Microsoft Rewards. Зарабатывайте на поисках, играх и покупках!

Как исправить проблему с экраном загрузки Skyrim Infinite?

Как исправить проблему с экраном загрузки Skyrim Infinite?

Изучите эффективные методы решения неприятной проблемы с бесконечным экраном загрузки Skyrim, гарантируя более плавный и бесперебойный игровой процесс.

Как исправить отсутствие HID-совместимого сенсорного экрана

Как исправить отсутствие HID-совместимого сенсорного экрана

Я внезапно не могу работать со своим сенсорным экраном, на который жалуется HID. Я понятия не имею, что поразило мой компьютер. Если это вы, вот несколько исправлений.

Как записать вебинар в реальном времени на ПК

Как записать вебинар в реальном времени на ПК

Прочтите это полное руководство, чтобы узнать о полезных способах записи вебинаров в реальном времени на ПК. Мы поделились лучшим программным обеспечением для записи вебинаров, а также лучшими инструментами для записи экрана и видеозахвата для Windows 10, 8, 7.

Как не доверять компьютерам, ранее подключенным к вашему iPhone

Как не доверять компьютерам, ранее подключенным к вашему iPhone

Вы случайно нажали кнопку доверия во всплывающем окне, которое появляется после подключения вашего iPhone к компьютеру? Вы хотите отказаться от доверия этому компьютеру? Затем просто прочтите эту статью, чтобы узнать, как отменить доверие к компьютерам, которые вы ранее подключали к своему iPhone.

Как смотреть любой фильм из любого места

Как смотреть любой фильм из любого места

Хотите знать, как транслировать «Аквамен», даже если он недоступен для потоковой передачи в вашей стране? Читайте дальше, и к концу статьи вы сможете насладиться Акваменом.