อัปเดต 8/4:หากอุปกรณ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ทำงานช้ามาก หรือคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่หรือแอป Microsoft Store การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
Windows 10ประกอบด้วย "รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้" ซึ่งช่วยให้คุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณไว้และติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่โดยใช้ภาพที่มีอยู่ในเครื่องหรือดาวน์โหลดภาพ���หม่จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้จะลบแอปและการตั้งค่าออก แต่คุณสามารถกำหนดค่าใหม่ได้ในภายหลัง
ในคู่มือ นี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนในการใช้ “รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” เพื่อรีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ยังเก็บไฟล์ของคุณไว้ หากคุณประสบปัญหาหลังจากการอัปเกรด Windows 10 หรือเป็นผลมาจากการกำหนดค่าแอพหรือระบบผิดพลาด (หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ขณะลบทุกอย่าง ให้ใช้คำแนะนำเหล่านี้ )
รีเซ็ตอุปกรณ์ที่เก็บไฟล์ใน Windows 10 2004 หรือสูงกว่า
ในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่เก็บไฟล์ไว้ใน Windows 10 เวอร์ชัน 2004 ขึ้นไป ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
-
เปิดการตั้งค่าใน Windows 10
-
คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย
-
คลิกที่การกู้คืน
-
ในส่วน "รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้" ให้คลิกปุ่มเริ่มต้น ใช้งาน
รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ใน Windows 10 เวอร์ชัน 1809
-
คลิกตัวเลือกเก็บไฟล์ของฉัน
รีเซ็ต Windows 10: เก็บไฟล์ของฉันไว้
-
เลือก ตัวเลือกการดาวน์โหลดแบบ คลาวด์เพื่อดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ Windows 10 แทนที่จะใช้อิมเมจที่มีในเครื่อง (หากคุณต้องการใช้อิมเมจในเครื่อง ให้เลือก ตัวเลือก ติดตั้งใหม่ภายในเครื่อง)
รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ที่เก็บไฟล์ด้วยการดาวน์โหลดบนคลาวด์
-
คลิกปุ่มถัดไป
รีเซ็ตการตั้งค่าเพิ่มเติมของพีซีเครื่องนี้
-
คลิกปุ่มรีเซ็ต
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว รูปภาพใหม่ของ Windows 10 จะดาวน์โหลด และจะถูกใช้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ที่เก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณ
รีเซ็ตอุปกรณ์ที่เก็บไฟล์ใน Windows 10 1909 หรือเก่ากว่า
ในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่เก็บไฟล์ไว้ใน Windows 10 เวอร์ชัน 1909 และเก่ากว่า ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
-
เปิด การ ตั้งค่า
-
คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย
-
คลิกที่การกู้คืน
-
ในส่วน "รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้" ให้คลิกปุ่มเริ่มต้น ใช้งาน
รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ใน Windows 10 เวอร์ชัน 1809
-
คลิกตัวเลือกเก็บไฟล์ของฉัน
รีเซ็ต Windows 10: เก็บไฟล์ของฉันไว้
-
คลิกปุ่มรีเซ็ต
Windows 10 รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ที่เก็บไฟล์
หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว กระบวนการจะลบทุกแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ เปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น และ Windows 10 จะถูกติดตั้งใหม่โดยไม่ต้องลบไฟล์ของคุณ
กระบวนการนี้มักใช้เวลาประมาณ 15-20 นาที แต่อาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ
อัปเดต 4 สิงหาคม 2020:เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2015 อัปเดตในเดือนสิงหาคม 2020 เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด