คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะลองเล่นเกมใหม่นี้ เพิ่มลงในรถเข็น และชำระเงิน อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ Steam กำลังแสดงธุรกรรมที่รอดำเนินการ ไม่เพียงเท่านี้ Steam ยังป้องกันไม่ให้คุณซื้อเกมใหม่ใด ๆ เว้นแต่คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดการซื้อที่รอดำเนินการ (ธุรกรรม) บน Steam
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหา Steam ที่รอดำเนินการสั่งซื้อคือการลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่นและทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น หรือใช้ร้านเกมออนไลน์อื่น เช่น Epic
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ที่ใช้บัญชี Steam บัญชีเดียวในทุกที่ เนื่องจากจะเป็นการลบคลังเกมของคุณและเพื่อน ๆ ที่เชื่อมต่อกับบัญชีนั้นออก ดังนั้น คู่มือนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาและเล่นเกมต่อบน Steam ต่อไป แต่ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด 'การกำหนดค่าดีโปที่ไม่ถูกต้อง' ของ Steam
ก่อนที่เราจะเจาะลึกวิธีการแก้ไขปัญหาการสั่งซื้อที่รอดำเนินการของ Steam โดยละเอียด เรามาดูสาเหตุทั่วไปที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาดนี้ พร้อมด้วยการแก้ไขด่วนบางส่วน:
ตรวจสอบว่า Steam หยุดทำงานหรือไม่
ตอนนี้ให้เราดูวิธีการโดยละเอียดในการแก้ไขปัญหา Steam ที่รอดำเนินการซื้อ
หาก Steam แสดงว่า "คุณมีธุรกรรมที่รอดำเนินการ" ควรตรวจสอบธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam และยกเลิกจะดีกว่า ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
ขั้นตอนที่ 1:เปิด Steam > เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ แล้วแตะชื่อบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:เลือกรายละเอียดบัญชีจากเมนูแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 3:คลิก 'ดูประวัติการซื้อ' เพื่อดูธุรกรรม Steam ทั้งหมดของคุณ
ขั้นตอนที่ 4:จากที่นี่ คลิกรายการที่ค้างอยู่ในรอการซื้อ
ขั้นตอนที่ 5:เลือก 'ยกเลิกธุรกรรมนี้'
ขั้นตอนที่ 6:ตอนนี้ คลิก 'ยกเลิกการซื้อของฉัน' เพื่อยืนยัน
หากคุณไม่เห็นรายการใดๆ ที่ค้างอยู่ในการซื้อที่รอดำเนินการ ให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่กล่าวถึงในคู่มือนี้
บางครั้ง หากคุณใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่ดอลลาร์ อาจนำไปสู่ปัญหาการซื้อที่รอดำเนินการได้ ดังนั้นจึงควรเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่ามีปัญหาใดๆ หรือไม่:
ขั้นตอนที่ 1:เปิด Steam และเข้าสู่บัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:คลิกชื่อผู้ใช้และเลือกรายละเอียดบัญชี
ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ ค้นหาการ์ดปัจจุบันของคุณแล้วคลิกแก้ไข
เคล็ดลับ:หากคุณไม่มีวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี ให้เลือก 'เพิ่มวิธีการชำระเงินในบัญชีนี้'
ขั้นตอนที่ 4:ถัดไป กรอกข้อมูลที่เหมาะสมแล้วกดดำเนินการต่อ
ปัญหาดังกล่าวอาจจำกัดอยู่ที่แอป Steam สำหรับพีซี คุณสามารถเปิด Steam บนเบราว์เซอร์ของคุณและดำเนินการสั่งซื้อต่อจากหน้าตะกร้าสินค้า หรือในทางกลับกัน หากคุณพบข้อผิดพลาดในการซื้อกับเว็บ Steam
นอกเหนือจากการแก้ไขทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น ผู้ใช้ยังสามารถขอรับการสนับสนุนจาก Steam เพื่อแก้ไขปัญหาได้ หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีติดต่อทีมสนับสนุน
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่หน้าสนับสนุน Steam และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:เลือกซื้อ
ขั้นตอนที่ 3:เลือก 'ฉันไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อบนร้านค้า Steam ให้เสร็จสิ้นได้'
ขั้นตอนที่ 4:คลิก 'เกมหรือซอฟต์แวร์อื่น'
ขั้นตอนที่ 5:พิมพ์และเลือกเกมที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 6:พูดถึงปัญหาของคุณแล้วคลิกส่ง
คำขอความช่วยเหลือของคุณจะถูกส่งไปยังฝ่ายสนับสนุน Steam พร้อมด้วยรหัสอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง เมื่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนที่ส่งไปยังรหัสอีเมลที่เชื่อมโยงของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเชื่อมต่อ Steam กับ Discord
1. ธุรกรรมที่รอดำเนินการใช้เวลานานเท่าใด?
โดยปกติ หากคุณไม่ยกเลิกการซื้อที่รอดำเนินการบน Steam อาจใช้เวลาถึงสามวันทำการในการเคลียร์ธุรกรรมที่รอดำเนินการ สำหรับการคืนเงินนั้นขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิตและอาจใช้เวลานานถึงหนึ่งสัปดาห์ในการเคลียร์
2. การแช่แข็งบัตรของคุณจะหยุดการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการหรือไม่?
ใช่. ธุรกรรมที่รอดำเนินการจะถูกยกเลิกเมื่อคุณอายัดบัตรของคุณ อย่างไรก็ตาม Steam อาจใช้เวลาหลายวันในการแสดงว่าการชำระเงินถูกยกเลิก ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ดำเนินการต่อเมื่อปัญหาการซื้อที่รอดำเนินการของ Steam ได้รับการแก้ไขแล้ว
ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซื้อที่รอดำเนินการ (ธุรกรรม) บน Steam แล้ว เราหวังว่าคุณจะสามารถเล่นเกมต่อได้ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมคุณสามารถถามได้ในความคิดเห็น เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
