9 วิธียอดนิยมในการแก้ไขสถานะ WhatsApp ไม่สามารถส่งข้อผิดพลาดได้

สถานะ WhatsApp ช่วยให้คุณแบ่งปันช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นในชีวิตประจำวันของคุณในรูปแบบข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือ GIF อย่างไรก็ตาม หาก WhatsApp ยังคงรบกวนคุณด้วยข้อผิดพลาด "ไม่สามารถส่ง" หรือ "ไม่สามารถส่งวิดีโอนี้ได้" ขณะที่คุณพยายามอัปโหลดสถานะของคุณ คุณอาจต้องการแก้ไขทันที

หากเคล็ดลับตามปกติ เช่น การรีสตาร์ทแอปหรือโทรศัพท์ของคุณ ไม่ได้ผล คู่มือนี้สามารถช่วยได้ เคล็ดลับบางส่วนที่จะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสถานะ WhatsApp  บน Android หรือ iPhone ของคุณ มีดังนี้

1. ลองใช้รูปภาพหรือวิดีโออื่น

ในการเริ่มต้น ให้ลองอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโออื่น ซึ่งจะช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับไฟล์สื่อที่ระบุหรือไม่ คุณยังสามารถลองโพสต์การอัปเดตสถานะที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อดูว่าได้ผลหรือไม่

2. ตรวจสอบรูปแบบไฟล์

หากรูปภาพหรือวิดีโอที่คุณพยายามแชร์อยู่ในรูปแบบที่ไม่รองรับหรือมีขนาดใหญ่เกินไป คุณอาจพบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถส่งได้" ในขณะที่อัปโหลด

ตัวอย่างเช่น หากวิดีโอของคุณอยู่ในรูปแบบที่ไม่รองรับ คุณจะต้องแปลงเป็นรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งที่รองรับ เช่น MP4, MKV หรือ MOV แล้วอัปโหลดอีกครั้ง

หากต้องการตรวจสอบรูปแบบของวิดีโอบน Android ให้เปิดในแอป Google Photos แล้วปัดขึ้นเพื่อดูรูปแบบและขนาด

ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้ iPhone ให้เปิดวิดีโอของคุณในแอพ Photos แตะปุ่มข้อมูลที่ด้านล่างและตรวจสอบขนาดและรูปแบบของวิดีโอ

3. ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป

คุณได้ปฏิเสธการอนุญาต WhatsApp ให้ใช้ข้อมูลมือถือในพื้นหลังหรือจำกัดการใช้งานแบตเตอรี่หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น โทรศัพท์ของคุณอาจระงับกระบวนการอัปโหลดเมื่อคุณย่อขนาดแอปแล้ว ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอน WhatsApp ค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอปจากเมนูที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ข้อมูลมือถือและ Wi-Fi สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจากข้อมูลพื้นหลังและการใช้ข้อมูลที่ไม่ จำกัด

ขั้นตอนที่ 3:กลับไปที่หน้าข้อมูลแอป แตะที่แบตเตอรี่ และลบข้อจำกัดใดๆ

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วเลื่อนลงเพื่อแตะ WhatsApp

ขั้นตอนที่ 2:เปิดใช้งานการสลับข้างข้อมูลมือถือและการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

4. เปลี่ยนการตั้งค่าการมองเห็นสถานะ WhatsApp

ในบางครั้ง WhatsApp อาจขอให้คุณอัปโหลดสถานะซ้ำหากคุณได้ตั้งค่าการมองเห็นให้กับผู้ติดต่อบางรายเท่านั้น คุณสามารถตั้งค่าการเปิดเผยสถานะ WhatsApp เป็นรายชื่อติดต่อของฉันได้ชั่วคราว และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:เปิด WhatsApp แตะไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกการตั้งค่า

หากคุณใช้ WhatsApp บน iPhone ให้แตะตัวเลือกการตั้งค่าที่มุมขวาล่าง

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ความเป็นส่วนตัว > สถานะ

ขั้นตอนที่ 3:เลือกผู้ติดต่อของฉัน

ลองอัปโหลดสถานะ WhatsApp ของคุณอีกครั้งและดูว่าได้ผลหรือไม่

5. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

WhatsApp อาจไม่สามารถอัปโหลดสถานะรูปภาพหรือวิดีโอของคุณได้เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถทำได้โดยเรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณ หากอินเทอร์เน็ตของคุณดูไม่น่าเชื่อถือ ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นแล้วลองอีกครั้ง

6. แก้ไขวันที่และเวลาบนโทรศัพท์ของคุณ

WhatsApp อาศัยวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อและซิงค์ข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์ หากโทรศัพท์ของคุณตั้งค่าวันที่หรือเวลาไม่ถูกต้อง WhatsApp อาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์และโยนข้อความ 'ไม่สามารถส่งวิดีโอนี้ได้' เลือกวิดีโออื่นแล้วลองอีกครั้ง' ข้อผิดพลาด

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้ใช้เวลาที่กำหนดโดยเครือข่ายได้ นี่คือวิธีการ

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน Android ของคุณแล้วไปที่ระบบ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ตัวเลือกวันที่และเวลาและสลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก 'ใช้เวลาที่ให้โดยเครือข่าย'

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วไปที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่วันที่และเวลา สลับสวิตช์ข้างตั้งค่าอัตโนมัติ

7. ตรวจสอบ DownDetector

ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์เช่นDowndetectorเพื่อดูว่าผู้อื่นประสบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่

หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม เพียงรอสักครู่ จากนั้นสถานะ WhatsApp ข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถส่งวิดีโอนี้' ควรได้รับการแก้ไข

8. ล้างแคช WhatsApp (Android)

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ WhatsApp อาจทำงานไม่ถูกต้องก็คือข้อมูลแคช ที่มีอยู่ ที่แอปรวบรวมนั้นเก่าหรือเสียหาย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องล้างข้อมูลแคชของ WhatsApp โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอน WhatsApp ค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอปจากเมนูที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่การจัดเก็บและแคชแล้วแตะที่ตัวเลือกล้างแคช

หลังจากนั้นให้บังคับหยุด WhatsAppแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นลองอัปโหลดสถานะอีกครั้ง

9. อัปเดต WhatsApp

สุดท้ายนี้ คุณสามารถลองอัปเดต WhatsApp เป็นทางเลือกสุดท้ายได้ หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากบิลด์หรือข้อบกพร่องของแอปที่ล้าสมัย การอัปเดตแอปน่าจะช่วยแก้ไขได้

WhatsApp สำหรับ Android

WhatsApp สำหรับไอโฟน

อัพเดตสถานะ

สถานะ WhatsApp เป็นวิธีที่สะดวกในการเชื่อมต่อกับเพื่อนและคนอื่นๆ โดยการแบ่งปันช่วงเวลาที่คุณชื่นชอบ หวังว่าเคล็ดลับข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ และคุณจะกลับมาแชร์ช่วงเวลาโปรดกับเพื่อนและคนที่คุณรักอีกครั้ง