如何修復 Windows 11 Dev Build 上的軟件崩潰

那些渴望通過Insider Program獲得Windows 11 Dev build的人已經慢慢開始理解為什麼大多數用戶傾向於等到穩定版本發布。作為即將推出的眾多預覽版中的第一個，Windows 11 肯定會有些粗糙（純粹是比喻意義上的）。 

隨著內部人士開始試用新的 Windows，預計會出現軟件和驅動程序問題。但是有一些解決方案可能會消除摺痕並使 Windows 11 Dev build 可用於日常使用。 

內容

• 修復 #1：卸載舊驅動程序
• 修復 #2：重新安裝軟件
• 修復 #3：從任務管理器結束程序的所有實例
• 修復 #4：故障排除問題
• 修復 #5：檢查可用的 Windows 更新

修復 #1：卸載舊驅動程序

距離 Windows 11 Dev build 發布還不到一天，用戶已經開始報告軟件和程序崩潰。

如果您的 PC 在運行程序時崩潰，您可能會看到類似於以下內容的屏幕：

紅迪網

錯誤的最後一行應該告訴你“什麼失敗了”。例如，在這個 Reddit 用戶的情況下，它是RTKVHD64.sys。此特定錯誤是由 Realtek 音頻驅動程序引起的。  

如果程序在您的 PC 上崩潰並且您收到類似消息，則原因很可能是驅動程序過時。儘管 Windows 大多會自行更新驅動程序，但有時也需要手動更新。以下是更新驅動程序的方法。

右鍵單擊開始菜單並打開設備管理器。

現在單擊要卸載其驅動程序的硬件組件。在我們的例子中，它是聲音、視頻和遊戲控制器。單擊它以展開它。

然後右鍵單擊要卸載的驅動程序並選擇 卸載設備。

選擇“嘗試刪除此設備的驅動程序”，然後單擊“ 卸載”。

卸載完成後，重新啟動 PC。重新啟動後，Windows 將查找驅動程序並自動更新它們。

修復 #2：重新安裝軟件

程序和軟件在 Windows 11 上崩潰的另一個常見原因可能是程序本身存在問題。如果您從不可信的來源安裝了軟件，或者安裝文件已損壞，則可能會發生這種情況。最好只從程序的官方頁面下載和安裝文件，並確保安裝過程不會中斷。 

修復 #3：從任務管理器結束程序的所有實例

有時，運行一個程序的多個實例可能會導致系統不必要的過載，從而導致程序的相關組件出現故障和崩潰。對於 Adob​​e Premiere 甚至 Chrome 等重度程序尤其如此。 

如果之前的實例仍在後台運行，程序有時也會在執行時崩潰。 

防止這種情況的一種方法是從任務管理器結束程序的所有實例。為此，請右鍵單擊“開始”菜單並打開“任務管理器”。

單擊 更多詳細信息。

在“進程”選項卡下，找到程序的所有實例，右鍵單擊它們並結束任務。

確保程序完全關閉後，請再次嘗試運行該程序。  

修復 #4：故障排除問題

如果您無法找出導致程序崩潰的原因，您可以隨時使用 Windows 的內置疑難解答。 

打開“開始”並鍵入“疑難解答”。然後選擇 疑難解答其他問題。

在這裡，查看常見問題並解決與您的程序相關的問題。例如，如果您無法運行視頻編輯程序，您可能需要對視頻播放進行故障排除。 

根據您遇到的問題，Windows 可能會為您提供其他設置選項供您查看。要繼續故障排除，請單擊我想繼續使用此故障排除程序。 

應用故障排除程序建議的修復程序，您應該很高興。 

修復 #5：檢查可用的 Windows 更新 

即使您可能剛剛更新到 Windows 11，驅動程序或編解碼器的其他一些更新可能仍處於待處理狀態。 

要檢查更新，請按 Win+I打開設置。然後單擊左側面板中的Windows 更新。 

單擊 檢查更新。

如果有任何更新，它們將自動下載。

重新啟動您的 PC 一次以使更改生效。 

一旦用戶界面重新設計的最初衝擊平息，Windows 11 就會重新回到家中。但是驅動程序兼容性、安裝包、待定更新和其他常見問題可能會導致程序在 Windows 11 Dev build 上崩潰。請記住，這不是穩定的最終版本，預計在以後的預覽版本中會有更多的更改和微調，以解決目前可能存在的任何問題。