Outlook 365: Risolvere "Questo file non può essere visualizzato"

Quando si tenta di visualizzare gli allegati in Microsoft Outlook, potrebbe comparire un messaggio che dice: “Questo file non può essere visualizzato perché non è installato alcun visualizzatore per esso.” Ecco come puoi risolvere questo problema nella maggior parte dei casi.

Contenuti

• 1 Correzione 1 – Assicurati che l'applicazione sia installata
• 2 Correzione 2 – Controlla le impostazioni di gestione degli allegati
• 3 Correzione 3 – Impostazioni del Registro di Windows
• 4 Correzione 4 – Attiva il firewall di Windows
• 5 Correzione 5 – Correzione del registro PDF

Correzione 1 – Assicurati che l'applicazione sia installata

Assicurati che l'applicazione utilizzata per aprire il file sia installata. Excel per i fogli di calcolo, Word per i documenti e Adobe Reader per i file PDF.

Correzione 2 – Controlla le impostazioni di gestione degli allegati

1. In Outlook, vai su “File” > “Opzioni” > “Centro protezione” > “Impostazioni Centro protezione…” > “Gestione allegati”.
2. Assicurati che “Disattiva anteprima allegati” non sia selezionato.
3. Seleziona il pulsante “Visualizzatori di allegati e documenti…”.
4. Assicurati che il visualizzatore che desideri utilizzare sia selezionato, quindi seleziona “OK” tre volte.

Correzione 3 – Impostazioni del Registro di Windows

Comunemente si verifica un problema in cui Windows non è configurato per consentire a Outlook di visualizzare file Microsoft Office come file Word, Excel, Visio e PowerPoint. Segui questi passaggi per risolverlo.

1. Scarica PreviewFix.zip.
2. Apri il file e fai doppio clic su “PreviewFix.reg”.
3. Quando richiesto, seleziona “Sì” per importare il file nel registro.

Prova a visualizzare un file Office da Outlook ora.

Correzione 4 – Attiva il firewall di Windows

Questo è un caso strano. Ma alcuni utenti hanno segnalato che attivare il firewall di Windows risolve il loro problema. Segui questi passaggi per assicurarti che sia attivato.

1. Seleziona il pulsante “Start”, quindi seleziona “Impostazioni”.
2. Naviga su “Aggiornamento e sicurezza” > “Sicurezza di Windows” > “Firewall e protezione della rete”.
3. Scegli un profilo di rete e poi in “Windows Defender Firewall”, imposta l'impostazione su “On”.

Correzione 5 – Correzione del registro PDF

Questa correzione è per gli utenti di versioni a 64 bit di Windows che riscontrano problemi con la visualizzazione di file PDF in Outlook.

1. Seleziona il pulsante “Start”, quindi digita “regedit”.
2. Seleziona e apri l'Editor del Registro.
3. Naviga alla seguente posizione:
   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Classes \ CLSID \ {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}
4. Apri “AppID”.
5. Cambia il “Valore Dato” nel seguente, quindi seleziona “OK”:
   {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}

Se questo non funziona, potresti dover disabilitare eventuali applicazioni di terze parti che potrebbero tentare di aprirsi durante l'anteprima. In base ai nostri commenti, “PowerToys” è un software comune che deve essere disattivato.

Hai qualche trucco per risolvere il messaggio “Questo file non può essere visualizzato perché non è installato alcun visualizzatore per esso.”? Condividili nella sezione commenti.