Outlook で「組織のポリシーが原因でエラーが発生する」を修正する方法

Outlook には独自のメリットがあるため、世界中の何百万人もの専門家が躊躇せずに Outlook を使用しています。ただし、Outlook でハイパーリンクをクリックすると、「組織のポリシーにより防止されています」というエラーが発生する場合があります。このような問題は、ワークフローを中断するだけでなく、イライラさせることもあります。ですから、できるだけ早く解決しましょう。

検索演算子をサポートする場合でも、フォルダー管理をサポートする場合でも、Outlook は通常、フレンドリーでよく整理されたアプローチを選択します。しかし、悲しいことに、バグ、エラー、制限は、どのプラットフォームにとっても台無しになる可能性があります。ありがたいことに、Outlook でリンクを開けない場合の簡単な解決策と回避策がありますので、読み続けてください。

1. 組織に連絡して制限を確認してください

トラブルシューティング手順を試す前に、IT 部門またはシステム管理者に問い合わせることをお勧めします。組織によって実装されている特定のセキュリティ ポリシーまたは制限が原因で、「このアクションは企業ポリシーに従って許可されません」というエラー メッセージが表示される可能性があります。

したがって、デバイスが学校、大学、またはオフィスから提供されている場合は、機能がロックされている可能性があります。この問題が会社のポリシーに関連しているかどうかについては、管理者に相談してください。そして、どのように進めるべきかを決めます。

2. デフォルトのブラウザを変更する

注: Outlook アプリを使用している場合は、Web バージョンを使用してリンクを開いてみてください。その逆も同様です。ただし、これがうまくいかない場合は、以下に説明する手順に従ってください。

Outlook の「組織のポリシーがこのアクションをブロックしています」エラーの原因の 1 つは、デフォルトのブラウザである可能性があります。ブラウザを切り替えて問題が解決したかどうかを確認してください。

ステップ 1 : [スタート] アイコンをクリックし、[設定] を選択します。

ステップ 2 : ここで、左側のサイドバーから [アプリ] を選択し、続いて [既定のアプリ] を選択します。

ステップ 3 : アプリのリストから代替 Web ブラウザを選択し、[デフォルトに設定] をクリックします。

ほとんどのユーザーは、Microsoft Edge に移行すると問題が解決したことを経験しているので、Edge を試してみてください。ただし、すでにこのブラウザを使用している場合は、別のブラウザに移行してみる価値があります。

3. ブラウザ設定のリセット

場合によっては、ブラウザの設定により「組織のポリシーが妨げられています」エラーが発生することがあります。ブラウザの設定をリセットするには、次の手順に従います。

注: これらの手順は Edge と Chrome を対象としていますが、設定をリセットする方法は他のブラウザでも同様です。

ステップ 1 : Edge ブラウザを開き、右上隅にある 3 点アイコンをクリックします。

ステップ 2 : [設定] を選択します。

ステップ 3 : ここで、左側のサイドバーから [設定をリセット] をクリックします。

ステップ 4 : [設定を元のデフォルトに戻す] をクリックし、[リセット] をクリックしてアクションを確認します。

ブラウザの設定をリセットした後、Outlook を再起動し、メール内のリンクを開いてみてください。

4. レジストリ エディタ内でレジストリ キーを確認する

レジストリ設定が正しくないため、Outlook でリンクを開けない可能性があります。 HKEY CLASSES ROOT.html を確認し、エラーがある場合は調整する必要があります。その方法は次のとおりです。

ステップ 1 : [スタート] アイコンをクリックし、レジストリを検索し、結果からレジストリ エディター アプリを選択します。

ステップ 2 : HKEY_CLASSES_ROOT を選択し、.html フォルダーまで下にスクロールします。

ステップ 3 : ここで、次の値が満たされていることを確認します。

• デフォルト – 「データ」セクションの値は htmlfile である必要があります。
• コンテンツ タイプ – [データ] セクションの値は text/html である必要があります。
• PerceivedType – Data セクションの値はテキストである必要があります

場合によっては、「htmlfile」の代わりに「FirefoxHTML」またはその他の間違ったエントリが含まれる場合があります。間違ったエントリを編集し、「htmlfile」に置き換えます。

完了したら、Outlook アプリと既定のブラウザーを再起動し、依然として組織のポリシー メッセージによってブロックされるかどうかを確認します。その場合は、次の方法で問題を解決してください。

5. Outlook のデフォルトのメール アプリを作成する

他の電子メール クライアントを使用している場合は、Outlook を既定のメール アプリとして設定すると、アクションをブロックする組織ポリシーに関連する問題を解決できます。

ステップ 1 : [設定] に移動し、左側のサイドバーから [アプリ] を選択し、[デフォルト アプリ] を選択します。

ステップ 2 : アプリのリストを下にスクロールして、Outlook を選択します。

ステップ 3 : ここで、「デフォルトに設定」をクリックします。

今後は、Outlook が電子メール関連のアクションを処理するための既定のアプリになるはずです。これにより、「組織のポリシーが妨げている」問題が解決される可能性があります。

6. 別のコンピュータから HTMLFile キーをインポートする

他のすべてがうまくいかない場合は、Outlook が問題なく動作している友人や同僚に助けを求めましょう。目的は、破損したレジストリを新しいレジストリに置き換えて、Outlook での「組織のポリシーが妨げています」エラーを取り除くことです。

注: レジストリの変更を操作する前に、必ずコンピュータをバックアップしてください。予期せぬ事態が発生した場合は、バックアップ フォルダーを使用してデータを復元できます。

さて、これらは、友人や同僚が HTMLFile キーをエクスポートするために従うべき手順です。

ステップ 1 : レジストリ エディター アプリを開きます。

ステップ 2 : HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\htmlfile に移動します。

ステップ 3 : htmlfile フォルダーを右クリックし、[エクスポート] を選択して、.reg ファイルを保存します。

ファイルを受信したら、デスクトップに保存します。次に、それをダブルクリックして、それに含まれる情報をコンピュータのレジストリに追加します。 Outlook でハイパーリンクを開けられるかどうかを確認します。

エラーを取り除く

特に、Outlook で「組織のポリシーが原因で障害が発生しています」というエラーが発生した場合、その原因のほとんどは管理者による制限であると考えられます。そうでない場合は、レジストリまたはデフォルトのアプリの問題である可能性があり、ありがたいことに簡単に解決できます。