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O Xbox Remote Play não está funcionando? 11 correções para tentar
O Xbox Remote Play é um recurso incrível que permite que você jogue no seu Xbox de qualquer lugar, contanto que tenha uma conexão de internet adequada. Contudo, como qualquer tecnologia, às vezes pode falhar. Se você está enfrentando problemas, siga nossas 11 correções abaixo para resolver as dificuldades comuns de conexão.
1. Você atende aos requisitos para reprodução remota?
Certifique-se de que você cumpre as seguintes condições para utilizar o Xbox Remote Play:
- Residência em uma região suportada.
- Um dispositivo Android 6.0, iPhone iOS 13 ou Windows 10 ou posterior.
- Conexão Bluetooth 4.0 para o controlador ou conexão USB (non iOS).
- Conexão de internet com o Xbox de pelo menos 7 Mbps.
- Wi-Fi 5Ghz ou conexão Ethernet.
- Um controle do Xbox. Outros dispositivos de entrada não são suportados atualmente.
2. Configurando o Xbox Remote Play
Antes de tentar resolver qualquer problema, verifique se o recurso está devidamente configurado:
- Pressione o botão Xbox no controle para abrir o guia.
- Acesse: Perfil e sistema > Configurações > Dispositivos e conexões > Recursos remotos.
- Ative a opção Ativar recurso remoto.
- Nas Opções de energia, escolha Suspensão.
3. Jogos retrocompatíveis e reprodução remota
Atualmente, jogos de versões anteriores do Xbox e Xbox 360 não suportam reprodução remota. Se você tentar iniciar um desses jogos, pode receber um erro.
4. Capturas de tela e gravações durante a transmissão
Se você não conseguir gravar ou tirar capturas de tela durante o Remote Play, experimente usar a funcionalidade de captura de tela do seu dispositivo receptor.
5. Reinicie seu Xbox e roteador
Reiniciar os dispositivos pode ajudar a resolver falhas temporárias.
6. Reinstale os aplicativos
Tente desinstalar e reinstalar o aplicativo do Xbox em seu dispositivo. Se você tiver um dispositivo alternativo, teste-o também.
7. Tela preta no Remote Play
Um problema comum é a tela preta ao iniciar a sessão. A solução habitual é reiniciar o Xbox.
8. Verifique o tipo de NAT
Um tipo de NAT correto é essencial para o Remote Play. Confira o guia de solução de problemas de NAT do Xbox.
9. Use uma conexão Ethernet e Wi-Fi de qualidade
Para uma experiência de streaming ideal, considere usar conexões com fio. Em caso de uso de Wi-Fi, prefira a rede de 5 GHz e padrões mais novos como o Wi-Fi 6E.
10. Portas abertas
As portas essenciais para o Remote Play incluem:
| Porta | Protocolo |
|---|---|
| 88 | UDP |
| 3074 | UDP e TCP |
| 53 | UDP e TCP |
| 80 | TCP |
| 500 | UDP |
| 3544 | UDP |
| 4500 | UDP |
Para mais detalhes, confira nosso guia de encaminhamento de porta.
11. Considere o Xbox Cloud Gaming
Se o Remote Play não estiver funcionando, uma alternativa é usar o Xbox Cloud Gaming, disponível para assinantes do Xbox Game Pass Ultimate. É uma maneira prática de jogar sem precisar de hardware adicional.
Perguntas Frequentes
Por que não consigo conectar meu Xbox ao telefone? Reinicie seu dispositivo móvel e, enquanto isso, pressione o botão Xbox no console por 10 segundos. Depois, ligue-o novamente e tente a conexão.
(25) Comentários
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Ana Flávia -
Fiquei tão feliz quando vi que o problema era apenas minha rede Wi-Fi. Agora tá tudo ok
Bruno R. -
Muito útil o artigo! Uma dúvida: como eu posso garantir que minha internet está boa o suficiente para Remote Play?
Isadora 88 -
Recebi essas dicas de um amigo e funcionou! Agora conecto e jogo de boa. Obrigada!
Lucas Jr. -
Eu não sabia que era preciso atualizar o app do Xbox! Fui lá e fiz isso e, pá, funcionou tudo
Hugo Silva -
Valeu pelo post! Tava com problemas no Xbox Remote Play e não sabia o que fazer. As dicas ajudaram muito
Gustavo A. -
Has anyone tried using a different device? I switched to my tablet and it works better now
Mariana B. -
Alguém já tentou a opção de reiniciar o roteador? Foi isso que resolveu meu problema de conexão.
Márcio Gamer -
Pessoal, usei as dicas e meu Xbox agora tá rodando o Remote Play como nunca! Valeu
Cecilia L. -
Alguém sabe se é possível jogar Remote Play em um Android? Tô com um dwidget e queria tentar
Patrícia D. -
Gente, eu só consegui fazer o Remote Play funcionar no meu Xbox por conta dessa cobertura. A conexão precisa ser boa!
Daniela S. -
Finalmente consegui jogar com meus amigos! O Remote Play agora tá fluindo e sem lag. Amei as dicas
Thais Santos -
Usar conexão por cabo realmente faz diferença. Quando tentei, tudo funcionou perfeitamente
João Pedro -
Muito bom o conteúdo! Estou compartilhando com meus amigos que também têm Xbox!
Tiago K. -
Vou testar a solução de resetar o console se nada mais funcionar. Alguém já fez isso
Helena X. -
Eu achava que o problema era meu Xbox, mas era só configuração. Agora tá tudo certo
Marcio 81 -
Kkk eu só fui acertar o problema depois que li esse artigo. Às vezes é só a gente mesmo que complica as coisas
Rafael Lima -
As dicas de firewall foram ótimas! Eu tinha bloqueado um monte de coisa sem saber. Obrigado!
Luana M. -
Ótimas recomendações! Eu tinha esquecido de habilitar o Remote Play nas configurações. Bah, que mancada minha
Pedro Neto -
Esse artigo salvou meu fim de semana! Ficava travando e agora tá tudo tranquilo.
Adriana H. -
Fiquei com medo de perder todos os meus dados no Xbox. Será que levando em uma assistência técnica resolve
Samuel P. -
Adicionei a porta 3074 no meu roteador e vi uma diferença grande na conexão. Vale a pena tentar
Vanessa IT -
Fiquei na dúvida sobre a questão do NAT... O que exatamente devo fazer pra melhorar isso?
Fernanda C. -
Quantas vezes o povo não faz a coisa mais simples e ainda reclama que não funciona! Kkkk eu já passei por isso
Carlos Gamer -
Ótimas dicas! Adicionei o Xbox como dispositivo de confiança no meu PC e agora não tenho mais problemas
Eduardo P. -
Estou com um problema similar, mas não consegui resolver. Se alguém puder ajudar, ficaria grato