ปัญหาการซูม: วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคม เสียง วิดีโอ การควบคุมโฮสต์ และอื่นๆ

ด้วยการที่ Zoom เข้ามาครอบงำงานส่วนใหญ่ของเราและแม้แต่ชีวิตทางสังคม เราจึงต้องพึ่งพามันในระดับหนึ่ง Zoom ให้ผู้ใช้สร้างห้องประชุมเสมือนจริงของตนเอง และสนทนากับผู้คนจากทั่วโลกขณะนั่งสบายที่โต๊ะทำงาน

Zoom บุกเข้าไปในภูมิประเทศที่ไม่เคยถูกแตะต้องมาก่อนด้วยจำนวนการตั้งค่าและการปรับแต่งสิทธิ์อนุญาตที่อนุญาต อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุนี้ปัญหาจึงมีอยู่พอสมควรและการมีฐานผู้ใช้ที่กว้างใหญ่เช่นนี้ทำให้ยากต่อการระบุข้อผิดพลาดของผู้ใช้จากข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแชร์หน้าจอใน Zoom + เคล็ดลับที่ต้องรู้

ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปบางประการที่ผู้ใช้ต้องเผชิญ พร้อมกับการแก้ไขที่เป็นไปได้

สารบัญ

• เสียงสะท้อนระหว่างการโทรระหว่างการประชุม Zoom
• เว็บแคมไม่ทำงานในการประชุม Zoom
• เสียง/ไมโครโฟนไม่ทำงานในการประชุม Zoom
• ปัญหาการเชื่อมต่อ
• ปัญหาด้านความปลอดภัย
• ไม่มีคุณสมบัติ?
• ยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันการใช้งาน?
• จำกัด 40 นาที
• หน้าจอค้าง/คุณภาพวิดีโอไม่ดี
• ลิงค์เสีย
• ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด (รหัสข้อผิดพลาด: 2008)
• ไม่พบจุดเริ่มต้น
• ไม่มีดิสก์ในไดรฟ์
• ติดตั้งแอปพลิเคชั่น Zoom ไม่ได้ (รหัสข้อผิดพลาด: 10006)
• รหัสผ่านการประชุมเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
• เจ้าภาพรอการประชุมเริ่ม
• ไม่พบวิธีแก้ปัญหา?

เสียงสะท้อนระหว่างการโทรระหว่างการประชุม Zoom

เสียงสะท้อนที่เกิดขึ้นระหว่างการประชุม Zoom ดูเหมือนจะเป็นเรื่องธรรมดา ส่วนใหญ่แล้วเสียงสะท้อนจะเริ่มขึ้นในไม่ช้าหลังจากที่เริ่มการประชุม Zoom หรือเมื่อมีผู้เข้าร่วมใหม่เข้าร่วม เมื่อเกิดขึ้น ผู้เข้าร่วมมากกว่าหนึ่งคนมักจะได้ยินพวกเขา กล่าวคือ เกิดขึ้นผ่านการโทรบนอุปกรณ์หลายเครื่อง

เสียงสะท้อนเกิดจากอุปกรณ์เสียงอยู่ใกล้กัน การดวลอุปกรณ์เสียงเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์สองเครื่องขึ้นไปพยายามส่งและรับเสียงที่อยู่ติดกัน

สิ่งแรกที่ต้องทำคือแยกที่ที่เสียงกำลังต่อสู้กัน เมื่อคุณทราบแล้วว่าเกิดอะไรขึ้น คุณสามารถแยกอุปกรณ์เสียงออกจากกัน

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นภายในห้องเดียวกันซึ่งมีแล็ปท็อปหลายเครื่องอยู่ในระยะใกล้และทั้งหมดเชื่อมต่อกับการประชุมเดียวกัน หรือในสถานที่ห่างไกลที่ผู้ใช้โทรเข้าจากโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของเขา การแยกอุปกรณ์เสียงควรช่วยให้คุณโล่งใจจากเสียงสะท้อน

เว็บแคมไม่ทำงานในการประชุม Zoom

หากคุณไม่สามารถใช้เว็บแคมกับ Zoom ได้ อาจเป็นเพราะสาเหตุหลายประการ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้สิทธิ์การใช้กล้องในการซูม และไม่มีซอฟต์แวร์อื่นบนพีซีของคุณกำลังใช้เว็บแคมเพราะจะปฏิเสธความพร้อมใช้งานของเว็บแคมในการซูม

หากคุณกำลังใช้เว็บไคลเอ็นต์ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์อนุญาตให้หน้าเว็บเข้าถึงกล้องได้ โดยปกติ เมื่อคุณเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอบนเว็บไคลเอ็นต์ คุณจะได้รับป๊อปอัปถามว่าเว็บไซต์สามารถใช้กล้องของคุณได้หรือไม่ คลิก 'อนุญาต' เพื่อให้สิทธิ์แก่เว็บไคลเอ็นต์

สิ่งที่ต้องตรวจสอบอีกอย่างคือซอฟต์แวร์เฉพาะอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น แม้ว่าการตั้งค่า Microsoft Windows ของคุณจะอนุญาตให้แอปพลิเคชันเข้าถึงกล้องของคุณได้ แต่บางแอปพลิเคชัน เช่น Lenovo Vantage (ซอฟต์แวร์ในตัวของ Lenovo) มีการตั้งค่าที่จะแทนที่และบล็อกการตั้งค่านั้น ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้

เสียง/ไมโครโฟนไม่ทำงานในการประชุม Zoom

เช่นเดียวกับการอนุญาตวิดีโอ สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับการไม่มีเสียงในการโทร Zoomอาจเป็นเพราะไคลเอ็นต์ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนในเครื่อง

หากคุณกำลังใช้เว็บไคลเอ็นต์ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์อนุญาตให้หน้าเว็บเข้าถึงไมโครโฟนหรือไม่ โดยปกติ เมื่อคุณเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอบนเว็บไคลเอ็นต์ คุณจะได้รับป๊อปอัปถามว่าเว็บไซต์สามารถใช้ไมโครโฟนของคุณได้หรือไม่ คลิก 'อนุญาต' เพื่อให้สิทธิ์แก่เว็บไคลเอ็นต์

หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชัน PC ให้ดูที่มุมซ้ายสุดของหน้าจอ หากคุณเห็นปุ่มชุดหูฟังที่มีคำว่า "เข้าร่วมเสียง" แสดงว่าแอปพลิเคชันยังไม่ได้ใช้ไมโครโฟนของคุณ คลิกชุดหูฟังและเลือกระหว่าง 'การโทร' และ 'เสียงคอมพิวเตอร์'

Zoom ยังมีการทดสอบเสียงในตัวแบบง่ายๆ ที่คุณสามารถเรียกใช้ได้ คลิกที่ปุ่ม ∧ ข้างไมโครโฟน แล้วเลือก 'ทดสอบลำโพงและไมโครโฟน'

► วิธีแก้ไขเสียง Zoom ใช้งานไม่ได้

ปัญหาการเชื่อมต่อ

ผู้ใช้พบปัญหาในการเชื่อมต่อในรูปแบบต่างๆ จากสายหลุดจนโทรออกไม่ได้ ปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่ต้องทำแบนด์วิดท์ที่พร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตาม อาจเกิดจากการอนุญาตไม่เพียงพอ

เรียกใช้การทดสอบอย่างรวดเร็วบนเครื่องมืออย่างspeedtest.netเพื่อตรวจสอบแบนด์วิดท์ที่มี เมื่อคุณยืนยันว่าไม่มีปัญหากับแบนด์วิดท์ เราสามารถกำจัดสิ่งนั้นได้

ถัดไป (หากคุณใช้พีซี) ให้ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์เพื่อให้แน่ใจว่า Zoom สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ หากคุณมี VPN ทำงานอยู่ ให้ปิดและลองโทรออก ในทำนองเดียวกัน ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว โปรแกรมป้องกันไวรัสมักจะมีข้อจำกัดสำหรับแอปพลิเคชันที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

ปัญหาด้านความปลอดภัย

Zoombombing เป็นการกระทำที่ทำให้การประชุม Zoom ล่มโดยมีเจตนาที่จะขัดขวางการประชุม แม้ว่าจะไม่เป็นอันตราย แต่รายงานได้แสดงให้ผู้ใช้เผยแพร่เนื้อหาที่โจ่งแจ้งในการตั้งค่าการศึกษา Zoombombing เกิดขึ้นเมื่อแฮกเกอร์เข้าถึง ID การประชุมของคุณ

วิธีหนึ่งในการป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าวคือการรักษา ID ของการประชุมไว้เป็นส่วนตัว เช่น ห้ามโพสต์ในฟอรัมสาธารณะ นอกจากนี้ ให้สร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย เพื่อให้คุณสามารถส่งรหัสผ่านไปยังผู้ใช้ที่ร้องขอได้เป็นการส่วนตัว

การตั้งค่าอื่นที่จะใช้คือ ' ห้องรอ ' เนื่องจากมีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับ Zoombombing ตอนนี้ Zoom ได้กำหนดให้มีห้องรอการประชุมเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการประชุมทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้โฮสต์มีตัวเลือกที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าหรือไม่

สุดท้าย การล็อกการประชุมของคุณเมื่อทุกคนมาถึงแล้วถือเป็นมาตรการที่สำคัญที่สุดในการต่อต้าน Zoombombing หากต้องการล็อกการประชุม ให้คลิกปุ่ม "ความปลอดภัย" ที่ด้านล่างของหน้าจอและเลือก "ล็อกการประชุม"

► วิธีป้องกันการประชุม Zoom ของคุณ

ไม่มีคุณสมบัติ?

Zoom สามารถใช้ได้ทั้งแบบเว็บไคลเอ็นต์และแบบแอป ไม่ว่าคุณต้องการใช้บริการบนพีซีหรือบนโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม เว็บไคลเอ็นต์ (ใช้บริการ Zoom จากเบราว์เซอร์เอง) ขาดคุณสมบัติหนึ่งหรือสองอย่าง

ดังนั้น ในกรณีที่คุณไม่เห็นคุณลักษณะที่คุณรู้จักก่อนหน้านี้ อาจเป็นเพราะเวอร์ชันเว็บนั้นไม่มี หากต้องการรับคุณสมบัตินี้ เพียงติดตั้งแอปล่าสุดบนพีซีหรือโทรศัพท์ของคุณ ด้วย Zoom 5.0 พวกเขาได้ปรับปรุงแอพอย่างมากแล้ว ยังเพิ่มคุณสมบัติความปลอดภัยที่จำเป็นมากอีกด้วย

ดาวน์โหลด : แอพ Zoom ล่าสุด 5.0

ยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันการใช้งาน?

Zoom จะส่งอีเมลเปิดใช้งานถึงคุณโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที แต่ในกรณีที่คุณไม่เห็นมัน ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณก่อน เพราะมันอาจซ่อนอยู่ที่นั่น

นอกจากนี้ ยังมีโอกาสน้อยที่ที่อยู่ IP ของ Zoom จะถูกบล็อกสำหรับบัญชีของคุณ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณมีรหัสองค์กร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ IP ต่อไปนี้ได้รับอนุญาตสำหรับอีเมลขาเข้า:

• 198.2.179.123
• 198.2.179.168
• 198.2.179.86

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า ID อีเมลของ Zoom ตามวัตถุประสงค์[email protected]ไม่ถูกขึ้นบัญชีดำ

จำกัด 40 นาที

บัญชีฟรีของ Zoom นั้นยอดเยี่ยมเพราะมีฟังก์ชันพื้นฐานส่วนใหญ่ที่จำเป็นสำหรับการประชุมทางวิดีโอ อย่างไรก็ตาม หากการประชุมของคุณจะดำเนินไปนานกว่า 40 นาที (และโดยปกติแล้วจะเป็นเช่นนั้น) คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าการประชุมกำลังจะยกเลิกการเชื่อมต่อ

หากต้องการข้ามขีดจำกัดเวลา 40 นาที คุณสามารถอัปเกรดเป็นบัญชีแบบชำระเงินได้ การอัปเกรดเป็นบัญชีแบบชำระเงิน (Pro, Business, Enterprise) จะทำให้การจำกัดเวลาในการโทรผ่านวิดีโอลดลงทันที

หากคุณไม่ต้องการอัปเกรดบัญชี โปรดอ่านบทความของเราด้านล่าง เพื่อเรียนรู้วิธีเลี่ยงการจำกัดเวลา 40 นาที

► วิธีแฮ็กและเลี่ยงการจำกัดเวลา 40 นาทีของ Zoom

หน้าจอค้าง/คุณภาพวิดีโอไม่ดี

คุณภาพวิดีโอที่ลดลงมักจะเกี่ยวข้องกับความพร้อมใช้งานของเครือข่ายที่ไม่ดี แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ใช่ปัญหามากเกินไปในระหว่างการพูดคุยทางสังคม แต่หากสิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้นระหว่างการประชุมเรื่องงาน อาจเป็นปัญหาได้ Zoom ใช้ข้อมูลจำนวนมากในการสนทนาทางวิดีโอ เมื่อเทียบกับแอปพลิเคชันอื่นๆ โดยปกติ คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าการเชื่อมต่อ Wifi ของคุณมีปัญหา แต่การโทรด้วย Zoom จะใช้เวลาสองสามวินาทีในการติดตาม ทำให้หน้าจอค้าง

สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไร (หรือไม่มีใคร) อื่นกำลังใช้แบนด์วิดท์ของคุณ แอปพลิเคชั่นสตรีมวิดีโอใด ๆ จะทำให้แบนด์วิดท์ที่มีอยู่ของคุณลดลง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับแบนด์วิดท์อย่างต่อเนื่องคือการเสียบสาย LAN เข้ากับอุปกรณ์ของคุณโดยตรง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เสมอไป ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณด้วยตัวคุณเองโดยใช้เครื่องมือเช่นspeedtest.net Zoom ขอแนะนำ 1.5 Mbps สำหรับการโทรแบบกลุ่ม

หากคุณกำลังใช้ VPN ให้ลองปิด VPN กำหนดเส้นทางที่อยู่ IP ของคุณและเพิ่มโอกาสที่ข้อมูลจะผันผวน

ลิงค์เสีย

คุณได้รับลิงค์การประชุมจากอาจารย์แต่ไม่สามารถเข้าร่วมชั้นเรียนได้หรือไม่? ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับลิงก์คำเชิญที่นำพวกเขาไปยังห้องเรียนที่ว่างเปล่า

ดูเหมือนจะยังไม่มีการแก้ไข แต่วิธีหนึ่งคือถามว่ามีบุคคลอื่นเข้ามาในห้องหรือไม่ หากมี พวกเขาสามารถส่งลิงก์ที่ถูกต้องให้คุณได้

ส่วนใหญ่มักไม่เกี่ยวข้องกับรหัสผ่าน ดังนั้นการใช้รหัสผ่านเดียวกันที่ให้มาน่าจะใช้ได้ดี

หากคุณได้รับการร้องเรียนว่าลิงก์ที่คุณส่งเสีย ปัญหาหนึ่งที่เป็นไปได้คือคุณคัดลอกลิงก์ไม่ครบถ้วน แทนที่จะเลือกลิงก์และคัดลอก/วาง ให้ใช้ปุ่ม 'คัดลอกคำเชิญ' สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลิงก์จะถูกคัดลอกอย่างถูกต้องในตอนท้ายของคุณ

ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด (รหัสข้อผิดพลาด: 2008)

นี่เป็นข้อผิดพลาดที่บางครั้งผู้ใช้ได้รับเมื่อพยายามเริ่มการสัมมนาผ่านเว็บ Zoom รหัสข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับการอนุญาตที่ไม่ถูกต้อง อาจมีสาเหตุบางประการที่ผู้ใช้จะถูกขัดขวางจากข้อผิดพลาดนี้ โฮสต์กำลังพยายามสร้างการสัมมนาผ่านเว็บ แต่ไม่มีส่วนเสริมการสัมมนาผ่านเว็บ หรือมีส่วนเสริมแต่ใบอนุญาตหมดอายุ อาจเป็นไปได้ว่าโฮสต์ไม่ได้รับมอบหมายใบอนุญาตการสัมมนาผ่านเว็บ

เข้าถึงแท็บ 'การจัดการผู้ใช้' ในเว็บพอร์ทัล Zoom.usและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับมอบหมายใบอนุญาตการสัมมนาผ่านเว็บ ตรวจสอบวันหมดอายุของใบอนุญาต Webinar ด้วย

ไม่พบจุดเริ่มต้น

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน Zoom บนพีซี จุดเริ่มต้นคือจุดที่กระบวนการ 'ส่งต่อ' ไปยังแอปพลิเคชันถัดไป ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับ Microsoft Visual C++

การแก้ไขที่เป็นไปได้คือการติดตั้ง Microsoft Visual C++ ใหม่ ขั้นแรกให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่น Zoom ตอนนี้ติดตั้ง Microsoft Visual C ++ ใช้การเชื่อมโยงดาวน์โหลดบนMicrosoft.com เมื่อติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ และติดตั้งแอปพลิเคชั่น Zoom อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้แอปพลิเคชันเช่นCCleanerเพื่อล้างไฟล์ที่เหลืออยู่ออกก่อนที่จะติดตั้ง Zoom ใหม่

ดาวน์โหลด: CCleaner สำหรับพีซี

ไม่มีดิสก์ในไดรฟ์

ผู้ใช้บ่นว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อเชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่อกับสาย Zoom กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชัน Zoom กำลังค้นหาเส้นทาง แต่หาไม่พบ เนื่องจากเส้นทางมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่มีอยู่แล้ว อาจเป็นไปได้ว่าผู้ใช้เปลี่ยนเส้นทางปลายทางจริง หรือการอัพเดต Zoom ทำให้แอปพลิเคชันค้นหาตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง

การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปพลิเคชัน Zoom ใหม่มักจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

ดาวน์โหลด : โปรแกรมZoom

ติดตั้งแอปพลิเคชั่น Zoom ไม่ได้ (รหัสข้อผิดพลาด: 10006)

คุณได้ลองติดตั้งแอปพลิเคชั่น Zoom แล้ว แต่พบรหัสข้อผิดพลาด 10006 หรือไม่? เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ การติดตั้งจะหยุดลง และจะไม่มีการติดตั้งแอปพลิเคชัน มีสองสาเหตุที่เป็นไปได้ในการพบข้อผิดพลาดนี้ ประการแรก อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอบนไดรฟ์ที่คุณพยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน วิธีแก้ไขง่ายๆ คือ ตรวจสอบพื้นที่ว่างในไดรฟ์และลบแอปพลิเคชัน/ไฟล์เก่าเพื่อเพิ่มพื้นที่

อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณกักกันไฟล์บางไฟล์ ดังนั้นจึงไม่อนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชั่น Zoom ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว และติดตั้งแอปพลิเคชั่น Zoom ใหม่

รหัสผ่านการประชุมเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ผู้ใช้บ่นว่ารหัสผ่านที่จำเป็นในการเข้าร่วมการประชุม (ซึ่งมักจะเหมือนเดิม) ยังคงเปลี่ยนจากการประชุมเป็นการประชุม สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับวิธีที่ผู้จัดสร้างการประชุม

เมื่อเริ่มการประชุม คุณจะมีตัวเลือกให้ 'ใช้ ID การประชุมส่วนตัว' ซึ่งสามารถสลับเป็นปิดหรือเปิดได้ก่อนที่จะเริ่ม��ารประชุมใหม่ เมื่อปิดใช้งาน ทุกการประชุมที่คุณสร้างจะถูกสร้างขึ้นด้วย ID การประชุมที่สร้างแบบสุ่ม พร้อมด้วยรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน เนื่องจากรหัสผ่านนี้จะหมดอายุเมื่อการประชุมสิ้นสุดลง ทุกครั้งที่คุณสร้างการประชุมใหม่ รหัสผ่านใหม่จะถูกสร้างขึ้น

หากคุณต้องการที่จะใช้รหัสผ่านที่สร้างของคุณเองสำหรับการประชุมเพียงแค่สลับ 'ใช้ส่วนตัวประชุม ID' ในก่อนที่จะเริ่มการประชุม

เจ้าภาพรอการประชุมเริ่ม

นี่เป็นเรื่องตลก! คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Please wait for the host to start the meeting' only to looks that you are host of meeting? กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันไม่รู้จักคุณในฐานะโฮสต์ อาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ

ในบางครั้ง หากคุณคลิกลิงก์คำเชิญที่คุณ (ในฐานะโฮสต์) ได้ส่งออกไป และเข้าถึงการประชุมผ่านเว็บไคลเอ็นต์ Zoom ไม่รู้จักว่าเป็นโฮสต์ของการประชุมที่เข้าสู่ระบบ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยเฉพาะหากคุณมี ล้างแคชของเบราว์เซอร์ หรือใช้เบราว์เซอร์ที่คุณไม่เคยใช้มาก่อนเพื่อลงชื่อเข้าใช้ Zoom

ในการแก้ไขปัญหานี้ เพียงปิดแท็บเว็บไคลเอ็นต์ ไปที่Zoom.usแล้วลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ เลือกว่าคุณต้องการเป็นเจ้าภาพหรือเข้าร่วมการประชุมจากหน้าแรกของ Zoom หรือคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน Zoom เฉพาะได้

ไม่พบวิธีแก้ปัญหา?

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ประสบอยู่ คุณพบปัญหาที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง 

ที่เกี่ยวข้อง: ส่วนขยายการซูมที่ดีที่สุด