修复 Outlook 365 无法启动和崩溃的问题

如果您在尝试启动 Microsoft Outlook 365 时遇到崩溃问题，请尝试以下步骤。

内容

• 1 修复 1 – 运行修复安装
• 2 修复 2 – 禁用插件
• 3 修复 3 – 修复 PST
• 4 修复 4 – 删除损坏的邮件

修复 1 – 运行修复安装

1. 访问 Microsoft 网站 获取并记下 Office 的最新“版本号”。
2. 按住 Windows 键，然后按“R”以打开 Windows 运行对话框。
3. 输入以下内容，然后按“Enter”:
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.版本号
   其中“(版本号)”是您在第 1 步中记下的版本号。
   例如，在我的情况下，当前版本是 9126.2259，所以我输入的内容是：
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.9126.2257
4. 当提示时，选择“修复”Office 的选项。

修复 2 – 禁用插件

1. 在打开 Outlook 时按住“CTRL”键。希望 Outlook 至少可以在安全模式下打开。
2. 选择“文件” > “管理插件”。
3. 现在您需要禁用插件以查看它们是否是您问题的根源。如果有任何插件已启用，请选择“禁用此插件”按钮。
4. 点击“关闭”，然后关闭 Outlook。
5. 正常重新启动 Outlook。希望它能够正常启动，您可以解决问题。

修复 3 – 修复 PST

如果您在使用 Outlook 时有个人文件（PST），损坏的 PST 文件可能会阻止 Outlook 打开。请尝试修复 PST。您可以使用 Microsoft 的文章“修复 Outlook 数据文件 (.pst 和 .ost)”来查找执行此操作的步骤。

修复 4 – 删除损坏的邮件

这个修复步骤有点棘手，因为您可能不知道导致问题的电子邮件。您可以考虑删除自问题开始以来收到的邮件。

1. 在打开 Outlook 时按住“CTRL”键。Outlook 应该在安全模式下打开。
2. 右键单击并删除有问题的邮件。
3. 清空垃圾箱文件夹。
4. 点击“关闭”，然后关闭 Outlook。
5. 正常重新启动 Outlook。希望它能够正常启动，您可以解决问题。

这些步骤已经帮我多次修复 Outlook，希望也能帮助到您。