Sie können in Microsoft Teams mit externen Benutzern chatten, ohne diese als Gäste hinzuzufügen, indem Sie den externen Zugriff nutzen. Starten Sie einen neuen Chat, geben Sie die vollständige Teams-E-Mail-Adresse der Person ein, wählen Sie deren externes Konto aus und senden Sie eine Nachricht. Bei Kontakten aus dem Arbeits- oder Schulbereich in einer anderen Organisation müssen beide Organisationen die Kommunikation erlauben.
Externer Zugriff, auch Verbundzugriff genannt, ermöglicht die Kommunikation über bestehende Konten. Der Gastzugriff erstellt eine Gastidentität im Microsoft Entra-Verzeichnis Ihrer Organisation. Eine andere E-Mail-Endung allein bestimmt nicht die Zugriffsmethode.
| Fähigkeit | Externer Zugriff | Gastzugang |
|---|---|---|
| Einzel- und Gruppenchats | Ja, vorbehaltlich der Richtlinien. | Ja, vorbehaltlich der Richtlinien. |
| Anrufe und Besprechungseinladungen | Unterstützt für externe Teams-Benutzer | Unterstützt |
| Team- und Kanalressourcen | Kein Zugriff nur über externen Chat | Zugriff auf Ressourcen explizit gewährt |
| Gastidentität in Ihrem Verzeichnis | Für die Föderation nicht erforderlich | Erforderlich |
Externe Nutzer sind nicht auf Einzelgespräche beschränkt, sondern können zu Besprechungen eingeladen werden. Der Gastzugriff ist nützlich, wenn jemand dauerhaften Zugriff auf die Kanäle und Ressourcen eines Teams benötigt. Siehe den Vergleich von externem Zugriff und Gastzugriff bei Microsoft .
Nutzen Sie Teams mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto. Die Schaltflächennamen können je nach Benutzeroberfläche variieren.
Um eine Gruppenunterhaltung zu starten, geben Sie die E-Mail-Adressen der anderen Teilnehmer im neuen Chat ein, bevor Sie Ihre Nachricht senden. Externe Teilnehmer müssen Microsoft Teams oder Teams Free verwenden. Die unterstützten Optionen werden in der Anleitung für externe Chats von Microsoft erläutert.
Ein Teambesitzer hat nicht automatisch die Berechtigung, den organisationsweiten externen Zugriff zu ändern. Bitten Sie Ihren Teams-Administrator, im Teams Admin Center unter „Benutzer“ > „Externer Zugriff“ nachzusehen . Sowohl die Organisationseinstellungen als auch die Ihrem Benutzer zugewiesene Richtlinie müssen die externe Kommunikation zulassen.
Für eine eingeschränkte Zulassungsliste wählt der Administrator „ Nur bestimmte externe Domains zulassen“ , klickt auf „Externe Domains hinzufügen“ , gibt die Partnerdomain ein und klickt auf „Fertig“ . Nicht aufgeführte Domains werden auf einer Zulassungsliste blockiert. Die Partnerorganisation muss außerdem die Kommunikation mit Ihrer Organisation zulassen.
Möglicherweise, aber das Hinzufügen von gmail.com zu einer Whitelist für die Organisationsdomäne macht nicht jede Gmail-Adresse erreichbar. Bei kostenlosen Teams-Konten muss der Administrator die Einstellung „ Personen in meiner Organisation können mit nicht verwalteten Teams-Konten kommunizieren“ überprüfen . Eine separate Option steuert, ob diese Konten die Kontaktaufnahme initiieren können.
Nutzen Sie den Leitfaden von Microsoft zu den Einstellungen für den externen Zugriff, um die Konfiguration für den Kontotyp des Empfängers zu überprüfen.
Seien Sie vorsichtig mit Kontakten, die nicht zu Microsoft 365 gehören, einschließlich privater E-Mail-Adressen. Microsoft dokumentiert außerdem die Funktion „Chat mit Personen, die Teams nicht verwenden (Vorschau)“ , mit der man Personen per E-Mail einladen und eine B2B-Gastidentität erstellen oder wiederverwenden kann , selbst ohne die Person einem Team hinzuzufügen.
Diese Funktion ist unabhängig von der Föderation. Die Dokumentation vom 1. November 2026 kennzeichnet sie als Vorschau, und die Verfügbarkeit hängt von den Organisationseinstellungen ab. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Einladung per E-Mail bedeutet, dass kein Gastkonto erstellt wird. Wenn es unbedingt notwendig ist, Gäste zu vermeiden, bitten Sie Ihren Administrator, das zutreffende Identitätsmodell zu bestätigen; die Kennzeichnung „Extern“ allein reicht nicht aus.
Bei weiterhin bestehenden Suchfehlern können Administratoren die Microsoft Teams-Verbunddiagnose oder den Teams-Verbund- und Interoperabilitätstest ausführen. Die Anleitung zur Fehlerbehebung für externe Kontakte listet Verfügbarkeitseinschränkungen auf und erläutert die Ergebnisse.
Empfänger können Anfragen prüfen, annehmen oder blockieren; siehe die Hinweise von Microsoft zum Annehmen oder Blockieren externer Anfragen . Überprüfen Sie unbekannte Kontakte über einen bekannten Kommunikationskanal, bevor Sie sensible Informationen senden.
Erfahren Sie, wie Sie in Microsoft Teams-Chats, -Kanälen und -Besprechungen eine Umfrage erstellen, die Antworteinstellungen auswählen, die Ergebnisse überprüfen und die Abstimmung beenden.
Erfahren Sie, wie Sie Kanal- und Nachrichtenbenachrichtigungen in Microsoft Teams stummschalten, störende Threads nicht mehr verfolgen und Banner steuern können, und verstehen Sie gleichzeitig Erwähnungsbenachrichtigungen.
Erfahren Sie, wie Sie eine Microsoft Teams-Besprechung zwischen Ihrem Computer und Ihrem Telefon übertragen, beide Geräte gleichzeitig nutzen und fehlende Übertragungsoptionen oder Audioprobleme beheben.
Erfahren Sie, wie Sie mit Snooze Bot in Microsoft Teams eine Nachricht auf später verschieben, später darauf zurückgreifen und gespeicherte Nachrichten oder Stummschaltungsfunktionen nutzen können, wenn Sie eine andere Option benötigen.
Erfahren Sie, wie Sie eine Microsoft Teams-Aufzeichnung aus Teams, OneDrive oder SharePoint herunterladen und fehlende Download-Optionen, Zugriffsprobleme und abgelaufene Aufzeichnungen beheben können.
Erfahren Sie, wie Sie in Microsoft Teams ein Team erstellen, Mitglieder hinzufügen, Kanaltypen auswählen, Berechtigungen verwalten und das Teams Admin Center nutzen.
Beheben Sie Echos während Microsoft Teams-Besprechungen, indem Sie doppelte Audioverbindungen entfernen, das richtige Headset und Mikrofon auswählen und die Audioeinstellungen überprüfen.
Richten Sie die Microsoft Teams-Slack-Integration ein, um Teams-Besprechungen direkt aus Slack zu starten. Erfahren Sie mehr über Kontoanforderungen, App-Berechtigungen, Einrichtungsschritte und schnelle Lösungen.
Sie können keine Verbindung zu Microsoft Teams-Besprechungen herstellen? Überprüfen Sie den Besprechungslink, das Konto, das Netzwerk und die App und erfahren Sie dann, wann Sie den Organisator oder die IT-Abteilung kontaktieren sollten.
Synchronisiert Microsoft Teams nicht? Aktualisieren Sie Nachrichten auf Desktop, Web, iPhone und Android, identifizieren Sie Konto- oder Dateiprobleme und vermeiden Sie unnötige Cache-Resets.
