Code d'erreur 0x80040305 dans Microsoft Outlook résolu

Avez-vous des problèmes avec le code d'erreur 0x80040305 dans Outlook ? Si oui, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs signalent ce problème lorsqu'ils essaient d'envoyer un e-mail en utilisant la version de bureau d'Outlook. Heureusement, Microsoft est au courant du problème et déploie déjà une solution.

Explorons pourquoi le code d'erreur 0x80040305 dans Outlook se produit et ce que vous pouvez faire pour le contourner.

Contenu

• 1 Quel est le code d'erreur 0x80040305 ?
• 2 3 moyens de gérer le code d'erreur 0x80040305
  • 2.1 Attendre la mise à jour
  • 2.2 Supprimer certains dossiers
  • 2.3 Gardez les sous-dossiers repliés lors de l'écriture et de l'envoi de messages

Quel est le code d'erreur 0x80040305 ?

Le code d'erreur 0x80040305 apparaît dans Microsoft 365 Outlook lorsque certains utilisateurs tentent d'envoyer un e-mail. Plus précisément, Microsoft a constaté que ce problème survient pour les utilisateurs ayant un grand nombre (500 ou plus) de dossiers dans leurs boîtes de réception Outlook.

Il semble que la grande quantité de dossiers provoque une sorte de conflit ou d'interférence lors de l'envoi de messages. En raison de cela, le destinataire prévu n reçoit pas les messages envoyés, et l'expéditeur voit un message d'erreur et un "rapport de non-livraison" à la place.

3 moyens de gérer le code d'erreur 0x80040305

Comme mentionné précédemment, Microsoft est conscient du code d'erreur 0x80040305 et travaille activement à le corriger. Alors, que pouvez-vous faire en attendant ? Voici trois options.

Attendre la mise à jour

Le moyen le plus simple de contourner le code d'erreur 0x80040305 est d'attendre sa résolution. Microsoft a déjà résolu le problème et le déploie progressivement aux utilisateurs.

Si vous faites partie du programme Microsoft 365 Insiders ou du Canal Beta, vous avez peut-être déjà la solution, car elle est censée arriver avant la fin d'octobre 2024. Les utilisateurs d'Outlook en entreprise, quant à eux, devraient recevoir la mise à jour avant la fin de 2024.

Supprimer certains dossiers

Si vous êtes un utilisateur actif d'Outlook ou si vous comptez dessus pour le travail et les communications personnelles, vous ne pourrez peut-être pas simplement attendre une solution. Heureusement, il existe un autre moyen de contourner le code d'erreur 0x80040305 dans Outlook. Tout ce que vous avez à faire est de supprimer certains de vos dossiers excédentaires dont vous n'avez plus besoin ou que vous n'utilisez plus.

Étape 1. Ouvrez votre boîte de réception Outlook et examinez votre liste de dossiers sur le côté gauche. Essayez de trouver quelques dossiers que vous êtes prêt à supprimer. N'oubliez pas que vous pouvez toujours déplacer des e-mails d'un dossier à un autre avant de le supprimer, afin de ne pas perdre vos e-mails.

Étape 2. Une fois que vous avez trouvé un dossier que vous êtes prêt à supprimer, cliquez avec le bouton droit sur celui-ci et appuyez sur le bouton "Supprimer le dossier". Vous pouvez également appuyer sur l'icône des trois petits points sur le dossier puis cliquer sur "Supprimer le dossier" ainsi.

Notez que vos dossiers supprimés seront envoyés à la section "Éléments supprimés" après leur suppression. Donc, si vous supprimez quelque chose par accident ou si vous souhaitez le restaurer, vous pouvez ouvrir "Éléments supprimés" et cliquer pour le restaurer. Vous pouvez également supprimer à nouveau le dossier dans la section "Éléments supprimés" pour le supprimer définitivement.

Gardez les sous-dossiers repliés lors de l'écriture et de l'envoi de messages

Peut-être que vous avez des centaines de dossiers dans Outlook mais que vous ne pouvez pas simplement les supprimer, car vous les utilisez régulièrement ou ils contiennent des fichiers et des e-mails précieux et importants. Dans ce cas, il y a une autre option : vous pouvez simplement "replier" les dossiers lorsque vous rédigez et envoyez des messages, et cela peut vous permettre d'envoyer des e-mails avec succès sans voir l'erreur.

Étape 1. Examinez les dossiers dans votre boîte de réception Outlook et recherchez tout dossier parent qui est ouvert. Vous pouvez savoir lesquels sont ouverts, car ils disposent de listes de sous-dossiers visibles en dessous, comme les quatre sous-dossiers sous le dossier "Boîte de réception" dans cette image.

Étape 2. Cliquez sur la flèche pointant vers le bas sur le dossier parent pour replier tous les sous-dossiers. Ils devraient alors disparaître de la liste complète.