Microsoft Teams : Discutez avec des utilisateurs externes sans ajouter d’invités

Vous pouvez discuter avec des utilisateurs externes dans Microsoft Teams sans les ajouter comme invités grâce à l'accès externe. Démarrez une nouvelle conversation, saisissez l'adresse e-mail Teams complète de la personne, sélectionnez son compte externe et envoyez un message. Pour les contacts professionnels ou scolaires appartenant à une autre organisation, les deux organisations doivent autoriser la communication.

Illustration de l'accès externe à Teams connectant des personnes appartenant à deux organisations distinctes
L'accès externe permet de connecter les utilisateurs de Teams de différentes organisations sans les ajouter à une équipe.

Accès externe vs accès invité : quels changements ?

L'accès externe, également appelé fédération, permet aux utilisateurs de communiquer tout en utilisant leurs comptes existants. L'accès invité crée une identité d'invité dans l'annuaire Microsoft Entra de votre organisation. Un suffixe d'adresse électronique différent ne détermine pas à lui seul le mode d'accès d'un utilisateur.

CapacitéAccès externeAccès invité
Discussions individuelles et de groupeOui, sous réserve des conditions générales.Oui, sous réserve des conditions générales.
Appels et invitations à des réunionsPrise en charge pour les utilisateurs externes de TeamsSoutenu
Ressources de l'équipe et du canalAucun accès depuis une conversation externe uniquementL'accès aux ressources est explicitement accordé.
Identité de l'invité dans votre annuaireNon requis pour la fédérationRequis

Les utilisateurs externes ne sont pas limités aux conversations individuelles et peuvent être invités à des réunions. L'accès invité est utile lorsqu'une personne a besoin d'un accès permanent aux canaux et aux ressources d'une équipe. Consultez le tableau comparatif de l'accès externe et de l'accès invité de Microsoft .

Comment discuter avec un utilisateur Teams externe

Utilisez Teams avec votre compte professionnel ou scolaire. Le nom des boutons peut varier selon les versions de l'interface.

  1. Ouvrez une nouvelle conversation. Sélectionnez Discussion , puis le bouton de composition intitulé Nouveau message ou Nouvelle discussion .
  2. Saisissez l'adresse e-mail complète. Utilisez l'adresse associée au compte Teams du destinataire, plutôt que de rechercher uniquement par nom.
  3. Sélectionnez le résultat correct. Vérifiez l'identité de la personne et l' étiquette « Externe » avant de continuer.
  4. Rédigez et envoyez votre message. Présentez-vous et expliquez la raison de votre prise de contact. Le destinataire devra peut-être accepter votre demande.
Nouvelle fenêtre de conversation Teams illustrée avec une adresse e-mail externe complète et un résultat de recherche externe
Saisissez l'adresse Teams complète du destinataire et choisissez le compte externe correspondant.

Pour démarrer une conversation de groupe, saisissez les adresses e-mail des autres participants dans la nouvelle conversation avant d'envoyer votre message. Les participants externes doivent utiliser Teams ou Teams Free. Les instructions de Microsoft relatives aux conversations externes détaillent les options disponibles.

Conversation Teams illustrée montrant une étiquette externe et un message prêt à être envoyé
Vérifiez l'étiquette « Externe » et l'identité du destinataire avant de partager des informations. Les illustrations de l'interface utilisent des coordonnées fictives.

Ce dont un administrateur a besoin pour activer

Un propriétaire d'équipe ne dispose pas automatiquement de l'autorisation de modifier l'accès externe à l'échelle de l'organisation. Demandez à votre administrateur Teams de vérifier Utilisateurs > Accès externe dans le centre d'administration Teams. Les paramètres de l'organisation et la stratégie attribuée à votre utilisateur doivent autoriser les communications externes.

Pour une liste blanche restreinte, l'administrateur sélectionne « Autoriser uniquement certains domaines externes » , puis « Ajouter des domaines externes » , saisit le domaine du partenaire et sélectionne « Terminé » . Une liste blanche bloque les domaines qui n'y figurent pas. L'organisation partenaire doit également autoriser la communication avec la vôtre.

Illustration des utilisateurs et de l'accès externe dans le centre d'administration Teams
Les administrateurs vérifient les paramètres de l'organisation et les politiques utilisateur sous Utilisateurs > Accès externe.

Est-il possible de discuter avec quelqu'un en utilisant Gmail ou un compte personnel ?

C’est possible, mais ajouter gmail.com à la liste blanche des domaines de l’organisation ne rend pas toutes les adresses Gmail accessibles. Pour les comptes Teams gratuits, l’administrateur doit consulter l’ option « Les membres de mon organisation peuvent communiquer avec les comptes Teams non gérés » . Une autre option permet de contrôler si ces comptes peuvent initier une prise de contact.

Consultez le guide des paramètres d'accès externe de Microsoft pour vérifier la configuration du type de compte du destinataire.

Une invitation par e-mail peut-elle créer un compte invité ?

Soyez prudent avec les contacts qui n'utilisent pas Microsoft 365, notamment les adresses e-mail personnelles. Microsoft documente également la fonctionnalité « Discuter avec des personnes n'utilisant pas Teams (aperçu) » , qui permet d'inviter une personne par e-mail et de créer ou de réutiliser une identité d'invité B2B , même sans l'ajouter à une équipe.

Cette expérience est indépendante de la fédération. La documentation consultée le 1er novembre 2026 la qualifie d'« Aperçu », et sa disponibilité dépend des paramètres de l'organisation. Une invitation par courriel uniquement ne signifie pas nécessairement qu'aucun compte invité ne sera créé. Si l'accès aux comptes invités est essentiel, demandez à votre administrateur de confirmer le modèle d'identité applicable ; la mention « Externe » à elle seule ne constitue pas une confirmation suffisante.

Pourquoi est-il impossible de trouver ou de contacter un utilisateur externe ?

  • Vérifiez l'adresse du compte. Demandez au destinataire quelle adresse e-mail il utilise réellement pour se connecter à Teams.
  • Demandez au service informatique de vérifier l'accès. Communiquez l'adresse du destinataire et l'erreur exacte afin que votre administrateur puisse examiner les restrictions.
  • Vérifiez l'invitation. Le destinataire a peut-être reçu une demande non acceptée ou a peut-être bloqué l'expéditeur.

En cas d'échec de recherche non résolu, les administrateurs peuvent exécuter l'outil de diagnostic de fédération Teams de Microsoft ou le test de connectivité de fédération et d'interopérabilité Teams. Le guide de dépannage des contacts externes répertorie les limitations de disponibilité et explique les résultats.

Les destinataires peuvent examiner, accepter ou bloquer les demandes ; consultez les recommandations de Microsoft concernant l’acceptation ou le blocage des demandes externes . Avant d’envoyer des informations sensibles à des contacts inattendus, vérifiez leur identité via un canal de communication connu.

(24) Commentaires

  1. Mina Lên -

    Wow, c'est exactement ce dont j'avais besoin. J'espère que cette fonctionnalité va rester, car elle facilite tellement les interactions professionnelles.

  2. Minh Tuấn -

    C'est vrai qu'il est difficile d'intégrer de nouveaux utilisateurs sans embellir la plateforme. Merci pour cette information utile

  3. Hà Vy -

    Merci pour ce partage ! Cela me simplifie la vie. J'ai tellement de clients qui ne souhaitaient pas créer de compte Teams. Maintenant, c'est possible !

  4. Chau Nguyễn -

    C’est vraiment une bonne idée d'intégrer des discussions avec des utilisateurs externes sans qu'ils soient ajoutés. Je vais explorer ça dès que possible

  5. Sơn Hồ -

    Je suis impatient d'utiliser cette option. Est-ce que tout le monde peut accéder à cette fonctionnalité, ou faut-il une configuration spéciale

  6. Hương KT -

    Vraiment un bon point ! Cela pourrait améliorer notre efficacité au travail. J’aimerais aussi voir plus d’astuces similaires pour Teams.

  7. Mai Li -

    Super, ça va vraiment aider dans notre entreprise. Parfois, il est pénible de demander aux gens de rejoindre Teams juste pour une conversation !

  8. Hương Đà Nẵng -

    Je suis tellement excitée de découvrir cette solution. Cela va changer notre manière de travailler avec les clients. Est-ce que quelqu'un a déjà essayé

  9. Linh mèo -

    Merci pour ces infos ! Je n'étais pas au courant de cette fonctionnalité. Ça va vraiment faciliter la collaboration avec mes partenaires

  10. Như Quỳnh -

    Encore une bonne raison d'aimer Microsoft Teams ! Je vais le partager avec mes collègues. On doit tous en profiter

  11. Anh Hào -

    J'aime l'idée de rendre les choses plus simples pour tout le monde. Justement, je vais l'utiliser pour mes réunions cette semaine. Espérons que ça marche bien

  12. Duy Sinh 6789 -

    Article très bien écrit. J'aimerais en savoir plus sur la sécurité de cette méthode de communication. Est-ce que cela reste sécurisé ?

  13. Thảo Trâm -

    Excellente nouvelle ! Je vais adopter cette méthode de communication pour travailler plus efficacement. Y a-t-il un tutoriel disponible

  14. Như Khoa -

    Pour moi, cet outil est déjà incroyable, mais cette nouveauté va encore plus loin. J'admire les innovations de Microsoft

  15. Katya B -

    Le fait de pouvoir communiquer facilement avec des utilisateurs externes sans les inviter est un réel gain de temps. Hâte de tester ces nouvelles options !

  16. Sen Hoàng -

    Petit détail, mais cela fait une grande différence dans notre manière de collaborer avec d'autres entreprises. Merci pour l'info

  17. Thiên Khuê -

    En fait, je n'ai jamais pensé que Teams permettrait ça. Cela change tout pour la gestion de projet ! Vous avez d'autres conseils

  18. Mèo con -

    J'adore Microsoft Teams, mais cette fonctionnalité d'échanger avec des utilisateurs externes sans les ajouter m'a tellement surpris. Je l'essaierai tout de suite

  19. Quý Tài -

    J'ai une équipe assez internationale et cela doit m'aider à éviter de perdre du temps. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré des problèmes avec cette fonctionnalité ?

  20. Huyền Lizzie -

    Franchement, c'est une fonctionnalité que j'attendais depuis longtemps. Merci de l'avoir partagée ! Je vais en parler à mon équipe

  21. Ngọc Anh -

    Ca fait plaisir de voir des innovations comme ça sur Teams. Je suis curieux de savoir comment cela va influencer notre interaction avec les clients

  22. Trâm Anh -

    Est-ce que cela fonctionne pour les appels vidéo aussi ? Ce serait génial de pouvoir faire cela avec nos clients externes

  23. Quang vn -

    C'est très utile de pouvoir échanger avec des personnes extérieures sans le besoin d'ajout. Est-ce que ça fonctionne même avec des utilisateurs qui n'ont pas un compte Microsoft ?

  24. Thùy Linh -

    Super article ! J'ai toujours eu des difficultés à discuter avec des utilisateurs externes sur Teams. Grâce à ce post, je vais enfin pouvoir le faire sans ajouter de nouveaux invités

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