Microsoft Teamsでアンケートを作成する方法
Microsoft Teamsのチャット、チャネル、会議でアンケートを作成する方法、回答設定を選択する方法、結果を確認する方法、投票を終了する方法を学びましょう。
Microsoft Teams：ゲストを追加せずに外部ユーザーとチャットする
Microsoft Teams では、外部アクセス機能を使用すれば、ゲストとして追加しなくても外部ユーザーとチャットできます。新しいチャットを開始し、相手の Teams メールアドレスを入力し、外部アカウントを選択してメッセージを送信してください。職場や学校など、別の組織に所属する連絡先とのチャットの場合は、両方の組織で通信が許可されている必要があります。
外部アクセスとゲストアクセス：どのような違いが生じるのか？
外部アクセス（フェデレーションとも呼ばれます）を使用すると、既存のアカウントを使用して通信を行うことができます。ゲストアクセスでは、組織の Microsoft Entra ディレクトリにゲスト ID が作成されます。メールアドレスの拡張子が異なるだけでは、どのアクセス方法が使用できるかはわかりません。
| 能力 | 外部アクセス | ゲストアクセス |
|---|---|---|
| 1対1のチャットとグループチャット | はい、規定によります | はい、規定によります |
| 電話と会議の招待 | 外部のTeamsユーザー向けにサポートされています | サポート対象 |
| チームとチャネルのリソース | 外部チャットのみからのアクセスはできません | 明示的に許可されたリソースへのアクセス |
| ディレクトリ内のゲストID | 連邦制には不要 | 必須 |
外部ユーザーは1対1の会話に限定されず、会議に招待することもできます。ゲストアクセスは、チームのチャネルやリソースに継続的にアクセスする必要がある場合に便利です。Microsoftの外部アクセスとゲストアクセスの比較については、こちらをご覧ください。
外部のTeamsユーザーとチャットする方法
Teamsは職場または学校のアカウントでご利用ください。ボタン名はインターフェースのバージョンによって異なる場合があります。
- 新しい会話を開きます。「チャット」を選択し、 「新しいメッセージ」または「新しいチャット」と表示された作成ボタンをクリックします。
- メールアドレス全体を入力してください。名前だけで検索するのではなく、受信者のTeamsアカウントに関連付けられているアドレスを使用してください。
- 正しい結果を選択してください。続行する前に、人物の身元と外部ラベルを確認してください。
- メッセージを作成して送信してください。自己紹介と連絡の理由を説明してください。受信者がメッセージの送信リクエストを承認する必要がある場合があります。
グループ会話を開始するには、メッセージを送信する前に、新しいチャットに他の参加者のメールアドレスを入力してください。外部参加者は、TeamsまたはTeams Freeを使用する必要があります。サポートされているオプションについては、Microsoftの外部チャット手順を参照してください。
管理者が有効化する必要があるもの
チームオーナーは、組織全体の外部アクセス権限を自動的に変更する権限を持っているわけではありません。Teams 管理者に、 Teams 管理センターの[ユーザー] > [外部アクセス]を確認してもらってください。組織設定と、ユーザーに割り当てられているポリシーの両方で、外部との通信が許可されている必要があります。
制限付き許可リストを作成する場合、管理者は「特定の外部ドメインのみを許可する」を選択し、「外部ドメインを追加」を選択してパートナーのドメインを入力し、「完了」を選択します。許可リストに記載されていないドメインはブロックされます。パートナー組織も、貴社との通信を許可する必要があります。
Gmailや個人のアカウントを使っている人とチャットできますか？
可能性はありますが、gmail.com を組織ドメインの許可リストに追加しても、すべての Gmail アドレスにアクセスできるようになるわけではありません。Teams Free アカウントの場合、管理者は「組織内のユーザーが管理されていない Teams アカウントと通信できる」を確認する必要があります。別のオプションで、これらのアカウントが連絡を開始できるかどうかを制御できます。
受信者のアカウントの種類に応じた設定を確認するには、Microsoft の外部アクセス設定ガイドを参照してください。
メールによる招待でゲストアカウントを作成できますか？
Microsoft 365以外の連絡先（個人のメールアドレスを含む）には注意してください。Microsoftは、Teamsを使用していないユーザーとチャットする（プレビュー）方法についても説明しており、この機能では、チームにユーザーを追加しなくても、メールで招待したり、B2BゲストIDを作成または再利用したりできます。
その機能はフェデレーションとは別個のものです。2026年11月1日時点のドキュメントではプレビュー版と記載されており、利用可能かどうかは組織の設定によって異なります。メールのみの招待だからといって、ゲストアカウントが作成されないとは限りません。ゲストの利用を避けることが必須の場合は、どのIDモデルが適用されるかを管理者に確認してください。「外部」というラベルだけでは確認には不十分です。
外部ユーザーを見つけたり、メッセージを送信したりできないのはなぜですか？
- アカウントアドレスを確認してください。受信者に、Teamsへのサインインに実際に使用しているメールアドレスを尋ねてください。
- IT部門にアクセス権限を確認してもらうよう依頼してください。受信者のメールアドレスと正確なエラーメッセージを共有していただければ、管理者が制限事項を調査できます。
- 招待状を確認してください。受信者が未承諾のリクエストを持っているか、送信者をブロックしている可能性があります。
検索エラーが解決しない場合は、管理者は Microsoft Teams フェデレーション診断ツールまたは Teams フェデレーションおよび相互運用性接続テストを実行できます。外部連絡先トラブルシューティングガイドには、可用性の制限事項と結果の説明が記載されています。
受信者はリクエストを確認、承認、またはブロックできます。外部からのリクエストの承認またはブロックについては、Microsoft のガイダンスを参照してください。機密情報を送信する前に、既知の通信チャネルを通じて予期しない連絡先を確認してください。
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