Microsoft Teamsでメッセージを一時停止する方法

Microsoft Teams でメッセージを一時停止するには、Snooze Bot などのリマインダーアプリを使用します。アプリを追加し、メッセージの [その他のオプション] > [その他のアクション]メニューを開き、一時停止アクションを選択して、遅延時間を設定します。すると、ボットが後で元の会話へのリンクを含むリマインダーを送信します。

スヌーズ機能はフォローアップのリマインダーを作成しますが、新しい返信を自動的にミュートするわけではありません。アカウントで利用可能なリマインダーツールについては、メッセージメニューをご確認ください。以下の手順では、デスクトップ版またはウェブ版の職場または学校用TeamsでSnooze Botを使用する方法を説明します。

1. TeamsにSnooze Botを追加する

Teamsでアプリを開き、 「Snooze Bot」を検索します。発行元がAugmentech Ltdであることを確認し、詳細を開いて、追加可能な場合は「追加」を選択します。Microsoft Marketplaceのアプリ一覧から始めることもできます。

続行する前に、権限を確認してください。このアプリはインターネット経由でデータを送信し、アクティブなメッセージ内の情報（個人情報を含む可能性あり）にアクセスできると記載されています。機密性の高いメッセージに使用する前に、組織の規則に従ってください。

管理者アカウントは必ずしも必要ではありません。Microsoft のアプリインストールガイドには、アクセス許可はアプリとチームの設定によって異なると説明されています。「追加」ではなく「要求」が表示される場合は、IT 部門に承認を依頼してください。

2. スヌーズするメッセージを選択します。

チャットまたはチャンネルに戻り、再度確認したい特定のメッセージを探します。メッセージにカーソルを合わせ、3つの点が並んだ「その他のオプション」ボタンを選択し、「その他のアクション」を開いて、Snooze Botのメッセージアクションを選択します。

開発者によるオリジナルの Snooze Bot の説明書では、この操作は「スヌーズ メッセージ」と表記されています。お使いのインストールバージョンによっては、表示位置や文言が異なる場合があります。会話名の横にあるメニューではなく、メッセージのメニューを使用してください。

3. リマインダーの遅延時間を設定する

アプリが提供する遅延時間の中から1つを選択してください。公開されているインターフェースには、15分、1時間、24時間、およびカスタムが表示されます。別の時間間隔が必要な場合は「カスタム」を選択し、プロンプトが表示されたら「OK」をクリックして選択を確定してください。

メッセージに対応できる時間を選んでください。例えば、1時間遅れるように設定すれば、会議後に依頼に再び対応できます。アプリを離れる前に確認画面を確認してください。エラーが表示された場合は、リマインダーが作成されたとみなさないでください。

4. リマインダーを開いて会話に戻る

設定した時刻になると、Snooze Botはパーソナルなリマインダーカードを送信するように設計されています。チャットを開き、「メッセージへ移動」を選択すると、元のメッセージに戻ります。さらに時間が必要な場合は、再度「スヌーズ」を選択して、遅延時間を設定してください。

マーケットプレイスのページには、個人チャット、グループチャット、チャンネルのサポートについて記載されています。ただし、特定の会話でこれらの機能が利用できるかどうかは、組織のアプリ設定によって異なります。

保存、未読マーク、ミュート：どれを使うべきでしょうか？

これらの制御機能はそれぞれ異なる目的を果たします。

• スヌーズ：特定のメッセージを再確認するための時間指定リマインダーを作成します。
• このメッセージを保存する：後で参照できるようにメッセージをブックマークします。メッセージにカーソルを合わせ、[その他のオプション] > [このメッセージを保存]を選択します。保存したメッセージは、チャットとチャンネルのリストで開くと再度見つけることができます。保存するだけではアラートはスケジュールされません。
• 未読としてマークする：会話に戻るための視覚的な手がかりを残します。チャットの「その他のオプション」メニューを開き、「未読としてマーク」を選択してください。これは時間指定のリマインダーを設定するものではありません。
• ミュート：会話からの通知を減らします。チャットの横にある「その他のオプション」>「ミュート」を選択します。ミュートを解除すると通知が元に戻ります。Microsoftによると、@メンションによる通知は引き続き受信できるとのことです。

保存済みメッセージ、ミュート、未読メッセージに関する操作方法については、Microsoft の説明書を参照してください。

スヌーズ機能やリマインダーが見つからない場合はどうすればよいですか？

メッセージへの対応がない場合は、メッセージを含むアカウントと組織にアプリが追加されていることを確認してください。アプリのウェルカム手順を確認し、IT部門の承認待ちの状態かどうかを確認してください。サードパーティ製アプリが利用できない場合でも、必ずしもTeamsのインストールに問題があるとは限りません。

通知が表示されない場合は、ボットのチャットを直接開いてください。設定 > 通知とアクティビティ、Teams のステータス、およびデバイスの通知権限を確認してください。これらの設定については、Microsoft の通知設定ガイドで説明されています。バナーが非表示になっている場合と、通知が表示されない場合は、それぞれ別の問題です。

リマインダーが利用できない場合は、メッセージを保存し、時間的制約のあるフォローアップには、組織が承認したタスクまたはカレンダーのリマインダーツールを使用してください。