Microsoft Teamsの既読通知を有効または無効にする方法

職場または学校のアカウントでMicrosoft Teams の既読通知を有効または無効にするには、 [設定など] (...) > [設定] > [チャットとチャネル]を開き、[既読通知]を変更します。この設定を変更できるかどうかは、組織によって制御される場合があります。モバイル アカウントと個人アカウントでは、使用するメニューが異なります。詳細は以下をご覧ください。

デスクトップまたはウェブで既読通知をオンまたはオフにする

  1. Teamsを開き、プロフィール写真の横にある「設定など(…)」を選択します。
  2. 「設定」を選択し、「チャットとチャンネル」を選択します。
  3. 既読通知を探して、オンまたはオフに切り替えてください。

これは、 Microsoft の職場および学校向け手順書に記載されている現在の手順です。以前のガイドでは全員をプライバシー設定画面に誘導していましたが、これは現在のドキュメントに記載されているメニューとは一致しません。

Microsoft Teamsのデスクトップ版イラスト。チャットとチャネルが表示され、既読通知がオンになっている。
デスクトップ版とウェブ版:チャットとチャンネルを使用して、既読通知のスイッチを探してください。

iPhoneまたはAndroidで既読通知を変更する

Teamsモバイルアプリで、プロフィール写真をタップし、「設定」>「一般」を開いて、「既読通知」を変更します。スマートフォンで組織を切り替えた場合は、現在使用している組織の設定を確認してください。

Teamsモバイル設定の図(「一般」と「既読通知」のオフ状態を示す)
仕事用および学校用のモバイルアカウント:設定を開き、次に一般を開きます。

個人アカウントでTeamsを使用していますか?

個人利用の場合は、Microsoft のドキュメントにあるように、[設定] > [チャット] > [既読通知] の順に操作してください。モバイル端末では、プロフィール写真から始めてください。デスクトップ端末では、[設定] などから始めてください。メニューが職場や学校の手順と一致しない場合は、個人アカウントの手順に従ってください。

個人アカウントの受信確認機能はデフォルトで有効になっています。メッセージが既読としてカウントされるには、参加者全員が受信確認機能を有効にする必要があります。ご自身の受信確認機能を有効にしても、他のユーザーの設定は上書きされません。

あなたのメッセージを読んだ人を確認する

既読表示はメッセージが既読であることを示しますが、送信確認だけでは既読とはなりません。20人以下のグループチャット(職場や学校のグループなど)では、メッセージの「その他のオプション(…)」>「既読順」メニューを開いて、確認可能なメッセージを確認してください。このリストを確認するのに、全員の返信を待つ必要はありません。

個人アカウントのチャットの場合、デスクトップ版では「既読」コマンドを使用します。モバイル版では、メッセージを長押しして「既読」を選択します。

「既読」コマンド、既読表示、および20人グループチャット制限の図解
「Read by」機能を使用すると、サポートされているグループチャットで利用可能な確認内容を確認できます。

これらはチャットの領収書であり、チャンネル投稿の閲覧者リストではありません。既読表示は、相手が依頼を理解した、または依頼を完了することに同意したという証明にはなりません。課題や締め切りの確認が必要な場合は、返信を求めてください。

管理者が開封確認を制御する方法

組織アカウントの場合、開封確認はメッセージングポリシーの一部です。チームオーナーの役職だけでは、組織全体のポリシーを編集する権限があるとみなすべきではありません。Teamsの設定を担当する管理者にお問い合わせください。

権限のある管理者は、Teams 管理センターを開き、[メッセージング ポリシー]に移動して、該当するポリシーを選択し、[編集]を選択します。[既読通知]を変更し、[保存]を選択します。Microsoft のメッセージング ポリシーに関するドキュメントには、次の 3 つの選択肢が記載されています。

ポリシーオプション効果
ユーザー制御ユーザーはレシートの表示をオンにするかオフにするかを選択できます。
全員に電源オンレシート機能は、ユーザーが無効にするオプションなしで有効になっています。
全員に対してオフレシート機能は無効化されており、ユーザーが有効化するオプションはありません。
Teams管理センターの図解。開封確認メッセージングポリシーの3つのオプションを示しています。
管理者は、ユーザーが開封確認を制御するか、ポリシーによって強制するかを選択できます。

グローバルポリシーを編集する前に、影響を受けるユーザーに適用されるポリシーを確認してください。通常、カスタムポリシーが割り当てられていない限り、ユーザーはグローバルポリシーを継承します。組織全体で同じ動作を有効にするには、すべてのメッセージングポリシーで同じ受信設定を使用するか、組織全体でグローバルポリシーのみを使用する必要があるとマイクロソフトは述べています。

開封確認が表示されない理由

  • スイッチは使用できません。IT部門に連絡して、割り当てられているメッセージングポリシーを確認してください。Teamsを再インストールしても、ポリシーを上書きする権限は付与されません。
  • 閲覧者として表示されるのは一部のユーザーのみです。他の参加者は領収書の表示を無効にしている可能性があります。また、マイクロソフトによると、組織外のユーザーからの領収書は表示されないとのことです。
  • 誰かが通知を読んだ場合:通知プレビュー、バナー返信、アクティビティフィードでは受信通知は発生しません。受信者はチャットウィンドウでアクティブになっている必要があります。
  • 会話の規模が大きすぎるか、またはチャンネルである場合:文書化された組織化機能は、1対1のチャットと最大20人までのグループチャットに対応しています。
  • 管理者がポリシーを変更しました。変更を同期させてください。Microsoftによると、場合によっては再起動が必要になることがあります。

サポートにお問い合わせいただく際は、アカウントの種類、チャットの種類、参加者数、設定が欠落しているのか、確認メッセージが表示されないのかを明記してください。これにより、ポリシーによる制限なのか、サポート対象外の会話なのか、あるいはクライアント側の問題なのかを区別することができます。

コメントを残す

Microsoft Teamsでアンケートを作成する方法

Microsoft Teamsでアンケートを作成する方法

Microsoft Teamsのチャット、チャネル、会議でアンケートを作成する方法、回答設定を選択する方法、結果を確認する方法、投票を終了する方法を学びましょう。

Microsoft Teamsでチャンネルとメッセージの通知をミュートする方法

Microsoft Teamsでチャンネルとメッセージの通知をミュートする方法

Microsoft Teamsでチャンネルやメッセージの通知をミュートする方法、通知の多いスレッドのフォローを解除する方法、バナーを制御する方法、そしてメンションアラートについて理解を深めましょう。

Microsoft Teamsの会議を別のデバイスに転送する方法

Microsoft Teamsの会議を別のデバイスに転送する方法

Microsoft Teamsの会議をパソコンとスマートフォン間で転送する方法、両方のデバイスを併用する方法、転送オプションが見つからない場合や音声の問題を解決する方法を学びましょう。

Microsoft Teamsでメッセージを一時停止する方法

Microsoft Teamsでメッセージを一時停止する方法

Snooze Bot を使って Microsoft Teams でメッセージを一時停止し、後で再度確認する方法、また、別のオプションが必要な場合に保存済みのメッセージやミュート機能を使用する方法を学びましょう。

Microsoft Teamsの録画をダウンロードする方法:3つの簡単な解決策

Microsoft Teamsの録画をダウンロードする方法:3つの簡単な解決策

Microsoft Teams、OneDrive、またはSharePointからMicrosoft Teamsの録画をダウンロードする方法、およびダウンロードオプションの欠落、アクセスに関する問題、期限切れの録画の問題を解決する方法を学びましょう。

Microsoft Teamsでチームを作成する方法(および管理する方法)

Microsoft Teamsでチームを作成する方法(および管理する方法)

Microsoft Teamsでチームを作成する方法、メンバーを追加する方法、チャネルの種類を選択する方法、アクセス許可を管理する方法、およびTeams管理センターを使用する方法を学びましょう。

Microsoft TeamsとSlackの連携方法:設定方法

Microsoft TeamsとSlackの連携方法:設定方法

Microsoft TeamsとSlackの連携を設定して、SlackからTeams会議を開始できるようにしましょう。アカウント要件、アプリの権限、設定手順、および簡単な解決策について説明します。

Microsoft Teamsの会議中にエコーが発生する?解決方法はこちら

Microsoft Teamsの会議中にエコーが発生する?解決方法はこちら

Microsoft Teams会議中のエコーを修正するには、重複するオーディオ接続を削除し、適切なヘッドセットとマイクを選択し、オーディオ設定を確認してください。

Microsoft Teamsの会議に接続できない場合の対処法

Microsoft Teamsの会議に接続できない場合の対処法

Microsoft Teams 会議に接続できない場合は、会議リンク、アカウント、ネットワーク、アプリを確認し、主催者または IT 部門に問い合わせるべきタイミングを確認してください。

Microsoft Teamsの同期がうまくいかない場合の対処法:完全ガイド

Microsoft Teamsの同期がうまくいかない場合の対処法:完全ガイド

Microsoft Teamsが同期されない?デスクトップ、Web、iPhone、Android間でメッセージを更新し、アカウントやファイルの問題を特定し、不要なキャッシュのリセットを回避しましょう。